Cours de littératie numérique SilverTech sur smartphone

Age Concern Otago organise des cours gratuits de smartphone « SilverTech » destinés aux Néo-Zélandais âgés : quatre séances hebdomadaires de deux heures, limitées à huit participants, dispensées dans six localités de la région d'Otago, afin de renforcer la confiance numérique et de réduire l'isolement social.

Des chercheurs de l'université d'Otago ont évalué 13 cours dispensés entre février et juin 2022 à l'aide d'une enquête pré/post. Sur 122 personnes inscrites, 98 (74%) ont répondu aux deux enquêtes ; l'évaluation a constaté des améliorations statistiquement significatives sur chaque mesure -- les connaissances autoévaluées ont progressé de 1.35 point, les compétences de 1.30, la confiance de 1.12 et la motivation de 0.33 (p<0.05 à p<0.001). Sur les 29 compétences numériques évaluées, toutes ont montré des progrès significatifs, par exemple « savoir télécharger une application » est passé de 1.72 à 3.77 sur 5. Près de 97% des participants ont déclaré que le cours répondait à leurs besoins.

Le protocole de l'étude était observationnel (pré/post, sans groupe témoin), avec des mesures autodéclarées, et l'échantillon présentait un biais en faveur des femmes et des personnes d'origine néo-zélandaise européenne, ce qui limite la généralisation des résultats. Les auteurs recommandent des séances de suivi en accès libre pour maintenir les acquis ; les cours se poursuivent selon un calendrier régulier en 2025-2026.