VNeID — A Plataforma Vietnamita de Identidade Digital Nacional com IA e Pagamento Social Proativo

A VNeID é a aplicação nacional de identidade digital do Vietname, criada e operada pelo Departamento de Polícia de Gestão Administrativa (C06) do Ministério da Segurança Pública e diretamente ligada à Base de Dados Nacional da População. Os seus componentes de IA incluem verificação por reconhecimento facial e correspondência automática de dados, que sustentam as verificações de identidade utilizadas em dezenas de serviços governamentais e financeiros. A plataforma está em funcionamento desde 2021, com a expansão nacional a acelerar em 2024–2025.

A VNeID visa proporcionar aos cidadãos uma identidade digital única para aceder a serviços governamentais e financeiros, substituindo documentos físicos como cartas de condução, cartões de seguro de saúde e registos de veículos por equivalentes digitais ligados. Um caso de uso proativo fundamental é o encaminhamento direto de pagamentos de assistência social para as contas bancárias dos beneficiários, em vez de exigir levantamento presencial.

A verificação de identidade baseia-se em reconhecimento facial por IA, comparado com a Base de Dados Nacional da População, sendo as contas atribuídas a um nível básico ou a um nível verificado 'nível 2'. A plataforma associa documentos digitais (cartas de condução, cartões de seguro de saúde, registos de veículos) e interopera com o Portal Nacional de Serviço Público e a aplicação VssID da Segurança Social. Para o pagamento de apoios sociais, os beneficiários elegíveis são identificados de forma proativa e pagos por transferência bancária através da VNeID, em vez de presencialmente. A inscrição no sistema biométrico subjacente é, na prática, obrigatória para aceder aos serviços digitalizados, e o governo tem um roteiro explícito para expandir a VNeID rumo a serviços públicos geridos por IA até 2045.

Em meados de 2025, a VNeID tinha 83,5 milhões de contas registadas, das quais 60 milhões estavam verificadas no nível mais elevado, 'nível 2', e tinha processado 2,1 mil milhões de transações eletrónicas até setembro de 2025. Os documentos digitais associados incluíam 18,7 milhões de cartas de condução, 25 milhões de cartões de seguro de saúde e 7 milhões de registos de veículos, além de 30 milhões de acessos ao Portal Nacional de Serviço Público e 11 milhões à aplicação VssID. No que respeita ao pagamento de apoios sociais, 2,5 milhões de beneficiários receberam cerca de 24 biliões de VND (cerca de mil milhões de dólares americanos) por transferência bancária através da VNeID, poupando um valor estimado de 51 mil milhões de VND (cerca de 2,1 milhões de dólares americanos) em custos de deslocação, com 78% dos reformados e beneficiários da segurança social a serem agora pagos desta forma.

A implementação levanta questões em aberto: a inscrição no sistema biométrico subjacente é, na prática, obrigatória para aceder aos serviços digitalizados e, de acordo com os dados de 2026 aqui analisados, a Lei sobre Identificação e Autenticação Eletrónicas do Vietname e uma resolução complementar sobre o 'cidadão digital' ainda estavam em fase de elaboração, não estando em vigor. Isto significa que o quadro legal e de supervisão independente está atrasado em relação à implementação da tecnologia à escala nacional, mesmo com o governo a visar uma expansão adicional rumo a serviços públicos geridos por IA até 2045.