Adopt Microsoft Copilot — o MCIT do Catar reporta 62% de adoção e 1,7 milhões de tarefas em nove entidades públicas
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O novo Instituto de Governação Digital de Singapura testou os "AI Sprints" — workshops que aplicam IA a tarefas reais — alcançando 1.000+ funcionários desde maio de 2026, com um grupo de RH a relatar 80%+ de confiança pós-formação, rumo a 150.000 funcionários até 2028.
O Ministério de Desenvolvimento Digital e Informação (MDDI) de Singapura e o Civil Service College (CSC) criaram em conjunto o Instituto de Governação Digital (IDG) em setembro de 2026 para desenvolver capacidades estruturadas de IA e dados ao nível das agências em todo o serviço público, com base em sandboxes e workshops de IA generativa anteriores e pontuais.
Os "AI Sprints", programa emblemático do IDG, são workshops ao nível das agências que dão aos funcionários tempo dedicado para definir problemas reais do local de trabalho, criar rapidamente protótipos de soluções com ferramentas de IA empresariais e testá-las em tarefas do dia a dia; uma comunidade complementar, os "Champions of AI Transformation", liga funcionários não técnicos que lideram a reformulação de fluxos de trabalho com IA entre agências.
Com projetos-piloto desde maio de 2026, os AI Sprints tinham alcançado mais de 1.000 funcionários até ao lançamento do IDG em setembro de 2026; num grupo de mais de 330 líderes de recursos humanos, mais de 80% relataram sentir-se mais confiantes a usar IA após o workshop. A meta pública do governo é que mais de 150.000 funcionários — a maioria do serviço público — utilizem tecnologia eficazmente no trabalho diário até 2028.
Os dados publicados até agora medem participação e confiança autodeclarada, não alterações verificadas na qualidade do serviço, custos ou taxas de erro, e o próprio IDG descreve o programa como um projeto-piloto ainda em fase de expansão; ainda não foi publicada uma avaliação independente do impacto na produtividade.
Os detalhes de implementação (custo, prazo, equipa, condições de sucesso) ainda não estão disponíveis para esta prática.
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