Be My Eyes — Microvoluntariado por vídeo para pessoas cegas e com baixa visão, dos voluntários à IA

A Be My Eyes foi concebida por Hans Jørgen Wiberg, que tem uma deficiência visual, com a Associação Dinamarquesa de Cegos, apresentada num evento de startups dinamarquês em 2012 e lançada em janeiro de 2015. Um utilizador cego faz uma chamada pela aplicação e é ligado ao primeiro voluntário disponível, que vê a imagem da câmara e ajuda em tarefas como verificar prazos de validade. Wiberg chama a esta abordagem microvoluntariado.
A escala reportada passou de cerca de 200 000 voluntários e 18 000 utilizadores cegos (Irish Times, 2015) para números da própria empresa de mais de 750 000 utilizadores cegos e com baixa visão e 8,3 milhões de voluntários em janeiro de 2025. Em março de 2023 lançou o Be My AI, baseado no GPT-4 da OpenAI, reportado como usado um milhão de vezes em poucas semanas; a aplicação juntou também canais de chamada de parceiros como a Microsoft e a Hilton. A empresa angariou 2,8 milhões de USD numa ronda Série A em fevereiro de 2020.
Ressalvas: a cobertura inicial referiu longos tempos de espera apesar de haver mais voluntários do que utilizadores, e a aplicação foi criticada por proteção de dados insuficiente que permitia a transmissão de dados a terceiros. A maioria dos números é reportada pela empresa; a avaliação independente de resultados é limitada.