Etiquetas NaviLens da TMB — «Sinais falantes» em toda a rede de autocarros e metro de Barcelona para pessoas cegas e com baixa visão

O NaviLens é um sistema de etiquetas coloridas de alto contraste que a câmara de um telemóvel lê à distância e em movimento, anunciando por voz a localização e informação de serviço. A Transports Metropolitans de Barcelona (TMB) testou-o em fevereiro de 2018 (incluindo as estações Fira e Espanya) e, segundo a TMB, foi o primeiro operador de transportes do mundo a implementá-lo.
Segundo notícias de agosto de 2025, a rede tem 9 800 etiquetas — 4 600 em autocarros e 5 200 no metro — legíveis a cerca de 15–20 metros e com o utilizador em movimento. Através das aplicações NaviLens ou NaviLens Go, ou do leitor integrado na app da TMB, os passageiros recebem orientação até às paragens e dentro das estações, informação de serviço em tempo real, ocupação dos comboios, estado dos elevadores e alertas de incidentes. O responsável de acessibilidade da TMB descreve-o como um «sinal falante». A utilização ronda as 40 000 leituras por mês em autocarros e metro.
Reservas quanto à evidência: as fontes disponíveis são as páginas do operador e a imprensa; indicam volumes de utilização, não resultados para os utilizadores, satisfação ou ganhos de autonomia, e não encontrámos avaliação independente. As leituras mensais incluem também turistas e pessoas sem deficiência visual. O caso está incluído como implementação de grande escala, por um operador público, de uma tecnologia comercial, com a lacuna de evidência assumida.