Triagem de Chamadas de Emergência com IA na Região Capital da Dinamarca — o Sistema de Reconhecimento de Voz da Corti para Deteção de Paragem Cardíaca e AVC

Os Serviços Médicos de Emergência de Copenhaga começaram a usar o Corti, um assistente de IA de reconhecimento de voz e aprendizagem automática, para ouvir em direto as chamadas de emergência 112 e assinalar prováveis paragens cardíacas aos despachantes em tempo real.

O Corti analisa pistas como palavras-chave e padrões de respiração anormais durante chamadas ao vivo; um estudo retrospetivo revisto por pares de 2022 modelou separadamente a extensão da abordagem à deteção de AVC, usando 9.049 chamadas da Região Capital da Dinamarca (2016-2018).

Uma avaliação inicial de 161.650 chamadas concluiu que o Corti identificou corretamente a paragem cardíaca em 95% dos casos, face a 73% apenas com despachantes humanos. O estudo do AVC modelou um aumento na proporção de doentes a receber trombólise dentro da janela crítica, de cerca de 16% para 18%.

O estudo de 161.650 chamadas sobre paragem cardíaca ainda não tinha sido revisto por pares em detalhe na altura, deixando a taxa de falsos positivos por documentar; os investigadores notaram que a IA 'não consegue explicar como toma decisões', uma limitação de transparência reconhecida, e o número do AVC é uma projeção que assume paridade de desempenho com sintomas de AVC menos específicos.