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Good practice

Consult — a ferramenta de IA do governo britânico para analisar respostas a consultas públicas

Reino Unido · London · Ver o perfil de Reino Unido

A Consult, criada pela unidade i.AI do Reino Unido com o Alan Turing Institute, usa IA generativa para analisar dezenas de milhares de respostas a consultas públicas em poucas horas. Uma avaliação mostrou que a sua classificação temática igualou revisores humanos treinados (F1 0,79-0,82 vs. 0,74 entre humanos).

50,000+
Respostas de consulta analisadas (call for views da Independent Water Commission) (2025)
~2 hours
Tempo de análise (2025)
0.79-0.82
Pontuação F1 face a codificadores humanos especializados
0.74
Pontuação F1 entre dois revisores humanos independentes (referência)
~400x cheaper
Redução de custos estimada face à análise manual
up to 75,000 official working days/year
Poupança potencial de dias úteis por ano, caso seja adotado em todo o governo
Consult — a ferramenta de IA do governo britânico para analisar respostas a consultas públicas

Detalhes

Maturidade
Pilot
Promotor
Incubator for Artificial Intelligence (i.AI), Department for Science, Innovation and Technology (DSIT), with the Alan Turing Institute
Período
2024–present
Palavras-chave
digital government, public consultation, natural language processing, regulatory policy

Contexto

O Incubator for Artificial Intelligence do Reino Unido (i.AI, DSIT), em conjunto com o Department for Transport e o Alan Turing Institute, desenvolveu o 'Consult', uma ferramenta de IA generativa que lê e classifica tematicamente respostas de texto livre em consultas públicas, para apoio aos decisores políticos.

Resultados

Na consulta pública de 2025 da Independent Water Commission (call for views), o Consult analisou mais de 50,000 respostas em cerca de duas horas; uma avaliação publicada, comparando com codificadores humanos especializados, registou pontuações F1 de 0.79-0.82, superiores ao F1 de 0.74 medido entre dois revisores humanos independentes, com uma poupança de custos estimada em cerca de 400x face à análise manual. O Consult foi testado em 26 consultas reais, com três departamentos (Defra, DWP, Scottish Government) a publicar as suas próprias avaliações, antes de uma implementação mais alargada prevista para o verão de 2026.

Implementação

Os detalhes de implementação (custo, prazo, equipa, condições de sucesso) ainda não estão disponíveis para esta prática.

Fontes de dados

De onde foi obtida a informação desta prática, e quando.

Anexos

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