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Boa prática Importada

Regime de Reconhecimento de Acessibilidade Digital — o Modelo de Certificação de Hong Kong para Sítios Web e Aplicações Acessíveis

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Desde 2013 que Hong Kong gere um regime voluntário que reconhece sítios web e aplicações que cumprem normas de acessibilidade. Em 2024–25 atribuiu 439 distinções a sítios web, 102 a aplicações móveis e 119 novos selos "amigos dos idosos", com o crescimento mais rápido nos transportes (+70%) e nos média (+33%).

439
Sítios reconhecidos (2024-25)
102
Aplicações móveis reconhecidas (2024-25)
119
Novos selos 'elderly-friendly' atribuídos (2024-25)
70 %
Crescimento da adoção no setor dos transportes face à edição anterior
33 %
Crescimento da adoção no setor dos media face à edição anterior
Regime de Reconhecimento de Acessibilidade Digital — o Modelo de Certificação de Hong Kong para Sítios Web e Aplicações Acessíveis

Detalhes

Maturidade
Consolidada
Promotor
Hong Kong Internet Registration Corporation (HKIRC), Digital Policy Office & Equal Opportunities Commission
Período
2013–2025 (ongoing)
Palavras-chave
digital government, web accessibility, certification schemes, private sector engagement

Contexto

Lançado em 2013 pelo Digital Policy Office (então OGCIO) em conjunto com a Comissão de Igualdade de Oportunidades, este esquema voluntário convida sítios de Hong Kong e, a partir de 2018, aplicações móveis, a serem avaliados segundo critérios de acessibilidade e a exibir um selo de reconhecimento. Desde 2018, a HKIRC organiza o esquema, com o Digital Policy Office como co-organizador e a Comissão de Igualdade de Oportunidades como consultora independente; em 2024 foi renomeado de 'Web Accessibility Recognition Scheme' para 'Digital Accessibility Recognition Scheme', refletindo o seu âmbito mais amplo. A participação é gratuita e voluntária, e a HKIRC também realiza sessões informativas setoriais para difundir conhecimentos de acessibilidade.

Resultados

A edição de 2024-25 alcançou resultados recorde: 439 sítios e 102 aplicações móveis receberam reconhecimento, juntamente com 119 prémios numa nova categoria 'Elderly-friendly' (adequado a idosos). A adoção cresceu mais depressa no setor dos transportes (+70%), seguido pelos media (+33%) e serviços públicos (+23%), face à edição anterior.

Conclusões

Por ser um esquema de adesão voluntária, os seus resultados descrevem a adoção entre participantes motivados, e não a conformidade em toda a economia, e não foi encontrada nenhuma auditoria independente dos sítios vencedores nos relatos públicos.

Implementação
Custo indicativo
Médio (50 mil–500 mil €) — Free assessment and advisory review for participants; ongoing administrative and outreach costs borne by HKIRC and the Digital Policy Office.
Tempo até resultados
Longo (> 3 anos) — Running continuously since 2013; renamed and scope-expanded in 2024 to cover mobile apps and elderly-friendly design.
Equipa e competências
HKIRC scheme administrators, Digital Policy Office as co-organiser, Equal Opportunities Commission as independent advisor, Sector-briefing trainers

Condições de sucesso

  • Free voluntary assessment lowers the barrier to participation
  • Multi-stakeholder governance (co-organiser plus independent advisor)
  • Periodic scope expansion (mobile apps in 2018, elderly-friendly category in 2024) to stay relevant

Modos de falha comuns

  • Voluntary/opt-in design captures only motivated participants, not economy-wide compliance
  • No independent audit of awarded sites found in public reporting

Onde se enquadra

Tipo de governação
multi-stakeholder (statutory body, industry body and NGO)
Escala
territory-wide
Nível de rendimento
high-income

Habitualmente financiado por

National / regional programmes

Vias de financiamento indicativas para práticas deste tipo — verifique sempre os avisos abertos e as regras de elegibilidade de cada programa.

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Fontes de dados

De onde foi obtida a informação desta prática, e quando.

Anexos

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