UCABee — Chatbot Administrativo com IA Generativa na Universidad Católica Andrés Bello (Venezuela)
Venezuela
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O MoHESR dos EAU atualizou a plataforma de admissões Edu Hub com chatbots de IA e ferramentas de classificação de processos em 74 instituições, e alargou o reconhecimento automático de graus assistido por IA a mais de 34 universidades, já com mais de 25 000 diplomados a utilizar o serviço de verificação sem papel.
O Ministério do Ensino Superior e Investigação Científica (MoHESR) dos EAU relançou, em colaboração com o Ministério da Educação, a plataforma Edu Hub, que acompanha os estudantes desde o 10.º ano até à admissão universitária em 74 instituições públicas e privadas, incluindo as três universidades federais.
A IA é utilizada em chatbots inteligentes que respondem a questões frequentes, análise de dados, classificação de processos, monitorização dos prazos de prestação de serviços e recomendações técnicas; em paralelo, a iniciativa de reconhecimento automático de graus do MoHESR (desde janeiro de 2026) usa verificação digital assistida por IA para confirmar instantaneamente qualificações de mais de 34 universidades dos EAU, substituindo a verificação manual em papel.
Segundo responsáveis do MoHESR, mais de 40 000 estudantes deverão beneficiar da atual fase de admissões e mais de 25 000 diplomados já utilizaram o serviço de reconhecimento de graus na sua fase piloto; não foi encontrada nenhuma auditoria independente sobre a exatidão das decisões de IA ou taxas de recurso/erro.
Os detalhes de implementação (custo, prazo, equipa, condições de sucesso) ainda não estão disponíveis para esta prática.
De onde foi obtida a informação desta prática, e quando.
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