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Boa prática Importada

FFG Monitoringstelle des Bundes — monitorização plurianual da acessibilidade digital na Áustria com testes conduzidos por pessoas com deficiência

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Evidência: Observacional / pré-pós Top 24% 92/100 · Pergunte a Evidence Copilot sobre esta prática

O organismo federal austríaco de monitorização reduziu de 51% (2020/21) para 9% (2024) a proporção de sítios públicos que falham mais de metade dos critérios WCAG — declarando honestamente que nenhum sítio auditado foi alguma vez totalmente conforme.

51 %
Sítios web a falhar mais de 50% dos critérios WCAG, 2020/21 (2020/21)
39 %
Sítios web a falhar mais de 50% dos critérios WCAG, 2022 (2022)
13 %
Sítios web a falhar mais de 50% dos critérios WCAG, 2023 (2023)
9 %
Sítios web a falhar mais de 50% dos critérios WCAG, 2024 (2024)
0 %
Sítios web totalmente conformes com a WCAG, todos os períodos
23 checks (390 pages)
Verificações aprofundadas de sítios web, 2024 (2024)
57 %
Taxa de publicação de declarações de acessibilidade, 2024 (2024)
FFG Monitoringstelle des Bundes — monitorização plurianual da acessibilidade digital na Áustria com testes conduzidos por pessoas com deficiência

Detalhes

Maturidade
Consolidada
Promotor
Österreichische Forschungsförderungsgesellschaft (FFG) — Monitoringstelle des Bundes
Período
2022–2024
Palavras-chave
digital accessibility, e-government, disability inclusion, standards and compliance, monitoring

Contexto

A Lei austríaca de Acessibilidade Web transpõe a Diretiva UE 2016/2102, e a Agência Austríaca de Promoção da Investigação (FFG) gere o organismo federal de monitorização (Monitoringstelle des Bundes) que verifica se os sítios web e as aplicações móveis do setor público cumprem efetivamente a EN 301 549 / WCAG, apresentando relatórios à Comissão Europeia.

Atividades

No período de 2024, a FFG realizou 23 verificações aprofundadas de sítios web (390 páginas), 343 verificações simplificadas de sítios web (~4.800 páginas) e 15 verificações aprofundadas de aplicações (230 ecrãs). Organizações de pessoas com deficiência, incluindo a BIZEPS e testadores cegos/com baixa visão, participam na seleção da amostra de monitorização e nos próprios testes.

Resultados

A percentagem de sítios web auditados que cumprem menos de 50% dos critérios WCAG aplicáveis caiu de 51% (2020/21) para 39% (2022), 13% (2023) e 9% (2024); o número médio de critérios não cumpridos por sítio caiu de 25 para 20. No entanto, nenhum único sítio web auditado foi totalmente conforme em 2022, 2023 ou 2024 (0% em cada período), e a publicação de declarações de acessibilidade estagnou entre 51-57%.

Conclusões

Os nove critérios mais persistentemente falhados em todos os três períodos apontam para hábitos estáveis de design e desenvolvimento, e não para falhas pontuais; a amostra é pequena (23 verificações aprofundadas em 2024) e a melhoria é medida face a um limiar baixo, pelo que uma taxa de falha de 9% nesse limiar coexiste com uma taxa de plena conformidade de 0%.

Implementação
Custo indicativo
Médio (50 mil–500 mil €)
Tempo até resultados
Longo (> 3 anos)
Equipa e competências
Österreichische Forschungsförderungsgesellschaft (FFG) — Monitoringstelle des Bundes, BIZEPS and other disability advocacy bodies

Condições de sucesso

  • Disability organisations involved in selecting the monitoring sample and conducting tests, not merely consulted after the fact
  • Statutory, permanently funded function with reports to the European Commission every three years

Modos de falha comuns

  • 0% of audited websites were fully WCAG-conformant in every period despite the improving trend
  • Accessibility-statement publication stagnated at 51-57%, meaning over four in ten public bodies still do not publish the required declaration

Habitualmente financiado por

National / regional programmes

Vias de financiamento indicativas para práticas deste tipo — verifique sempre os avisos abertos e as regras de elegibilidade de cada programa.

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Fontes de dados

De onde foi obtida a informação desta prática, e quando.

Anexos

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