Diretrizes para Sítios Web do Governo da Jordânia 2022 — de um diagnóstico com 325 violações a um mandato WCAG 2.1 para todos os sítios ministeriais

Em março de 2019, uma avaliação independente do portal nacional de governo eletrónico da Jordânia (jordan.gov.jo) utilizou a ferramenta de teste automático TAW face aos critérios de conformidade das WCAG 2.0. Foram encontrados 325 problemas de acessibilidade, abrangendo 11 critérios de sucesso diferentes, além de 1.535 avisos que exigiam revisão humana -- a maioria decorrente de falhas básicas de validade de HTML (critério de sucesso 4.1.1 das WCAG), o tipo de erro estrutural que quebra a compatibilidade com leitores de ecrã e outras tecnologias de apoio.
O Ministério da Economia Digital e Empreendedorismo (MoDEE) da Jordânia respondeu publicando as Diretrizes para Sítios Web do Governo, que estabelecem requisitos técnicos obrigatórios -- incluindo critérios de acessibilidade baseados nas WCAG 2.1 para cabeçalhos, pontos de referência, ligações e compatibilidade com leitores de ecrã -- para todos os sítios web governamentais jordanos. As diretrizes foram revistas para a versão 2.0 em 2022, reforçando e atualizando os requisitos de acessibilidade introduzidos inicialmente em 2019.
A prática é um exemplo documentado de um organismo de normalização a responder diretamente a uma linha de base medida de forma independente: em vez de emitir linguagem genérica sobre acessibilidade, as diretrizes do MoDEE visam as categorias específicas e comprovadas de falhas encontradas no portal nacional principal. Tal como em vários mandatos semelhantes na região, não foi encontrada, até à data, nenhuma reauditoria independente pós-2022 ao jordan.gov.jo face às diretrizes revistas, pelo que o efeito real das diretrizes na conformidade ainda não foi verificado de forma independente.