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Boa prática Importada

Programa Nacional de e-Acessibilidade do Mada Center — os sítios do governo do Catar atingem uma pontuação de acessibilidade de 92%

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O Mada Center do Catar aliou, em 2011, uma Política de e-Acessibilidade a auditorias e formação governamentais, elevando a acessibilidade média dos sítios a 92% em 42 entidades até 2019, e o Catar ficou 1.º entre 137 países no Índice DARE da ONU de 2020.

Detalhes

Promotor
Mada Assistive Technology Center Qatar, with the Ministry of Communications and Information Technology
Período
2010–present (national policy 2011; 92% score reported 2019; DARE Index #1 in 2020)
Palavras-chave
digital accessibility, disability inclusion, government ICT, telecommunications policy

Descrição

O Mada -- Centro de Tecnologia Assistiva do Catar -- foi criado em 2010 como uma parceria público-privada entre a ICTQatar, as duas maiores operadoras de telecomunicações do país, a Microsoft e o Qatar National Bank, para colmatar a lacuna de inclusão digital das pessoas com deficiência e dos idosos. Em 2011, o Ministério das Comunicações e Tecnologias da Informação publicou a Política Nacional de e-Acessibilidade do Catar, uma das primeiras do género no Médio Oriente, abrangendo sítios web, serviços de telecomunicações, telemóveis, multibancos e serviços eletrónicos do governo.
Em vez de deixar a conformidade a cargo de cada ministério, o Mada realizou consultas diretas, auditorias e formação junto das entidades governamentais. Começando com mais de 35 entidades em 2016, o programa tinha-se expandido para 42 entidades governamentais em 2019, e a pontuação média de e-acessibilidade dos sítios web governamentais subiu para 92% nesse ano, face a um ponto de partida muito mais baixo no início do programa.
Seguiu-se uma validação independente: na segunda edição do Índice DARE (Digital Accessibility Rights Evaluation) da G3ict das Nações Unidas, publicado em 2020 e abrangendo 137 países, o Catar ficou em primeiro lugar mundial. O Mada continua a gerir o sistema nacional de certificação de acessibilidade -- sítios governamentais como o Ministério dos Negócios Estrangeiros, o Ministério do Interior e o Ministério do Desenvolvimento Social receberam, cada um, a acreditação 'Access Certified' do Mada -- e é hoje reconhecido regionalmente como um centro de excelência em acessibilidade digital em língua árabe.

Implementação

Os detalhes de implementação (custo, prazo, equipa, condições de sucesso) ainda não estão disponíveis para esta prática.

Implementa esta prática? Reivindique-a — implementadores verificados obtêm um contacto público na página e podem propor correções.

Fontes de dados

De onde foi obtida a informação desta prática, e quando.

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