O mandato de acessibilidade web da DGA saudita — uma regra WCAG 2.1 AA que auditorias independentes mostram que os sítios governamentais ainda não cumprem
A DGA saudita exige o nível AA das WCAG 2.1 em todas as plataformas governamentais, e a HRSD e a SDAIA publicam políticas correspondentes -- mas uma auditoria por pares encontrou 441 violações e nenhum sítio a cumprir o nível mínimo A das WCAG.
441
Violações de acessibilidade encontradas
Detalhes
Maturidade
Consolidada
Promotor
Digital Government Authority (DGA), with HRSD and SDAIA
Período
Mandate in force; independent evaluation study 2020
Palavras-chave
digital accessibility, e-government regulation, disability inclusion
Contexto
A Autoridade de Governo Digital (DGA) da Arábia Saudita estabelece diretrizes vinculativas de acessibilidade que exigem que as plataformas digitais governamentais e do setor privado cumpram o nível AA da WCAG 2.1; o HRSD e a SDAIA publicaram as suas próprias políticas de acessibilidade que remetem para a norma da DGA.
Atividades
Um estudo revisto por pares avaliou os sistemas de administração eletrónica sauditas na perspetiva de um utilizador com deficiência visual.
Resultados
O estudo encontrou 441 violações de acessibilidade nos serviços governamentais testados, sem que nenhum dos sítios cumprisse sequer o nível mínimo (Nível A) da WCAG; cerca de três quartos a quatro quintos das violações eram falhas de Nível A, sobretudo a ausência de textos alternativos para imagens e a navegação por teclado não funcional.
Conclusões
Existe um mandato bem especificado e alinhado internacionalmente, mas a implementação e a fiscalização estão atrasadas, e são os utilizadores com deficiência os primeiros a encontrar essa lacuna.
Implementação
Custo indicativo
Médio (50 mil–500 mil €)
Tempo até resultados
Longo (> 3 anos)
Equipa e competências
Digital Government Authority (DGA), Ministry of Human Resources and Social Development (HRSD), Saudi Data and AI Authority (SDAIA)
Condições de sucesso
a binding, internationally-aligned WCAG 2.1 AA mandate
agency-level accessibility policies referencing the national standard
Modos de falha comuns
441 violations found, with zero tested sites meeting minimum Level A conformance
missing text alternatives and non-functioning keyboard navigation block screen-reader and motor-impaired users outright
Habitualmente financiado por
National / regional programmes
Vias de financiamento indicativas para práticas deste tipo — verifique sempre os avisos abertos e as regras de elegibilidade de cada programa.
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Fontes de dados
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