A Biblioteca Aproxima-se do seu Utilizador: Desenvolvimento de uma nova iniciativa de treino ICT para grupos socialmente marginalizados na Letónia

A atividade foi implementada pelo projeto de desenvolvimento de biblioteca pública letão "Trešaistēvadēls" (Terceiro Filho do Pai/3td) supervisionado pelo Centro de Sistemas de Informação Cultura e incluiu a elaboração de currículo de treino, materiais de treino e diretrizes metodológicas, treinos piloto e uma campanha "A Biblioteca vem ao seu utilizador" quando bibliotecários equipados com computadores portáteis e ligação móvel à Internet visitaram utilizadores nas suas casas fornecendo treinos.
O objetivo da iniciativa era criar, testar e disseminar um dos principais serviços da biblioteca pública – treino ICT básico – para residentes que têm oportunidades limitadas de visitar bibliotecas e participar nos treinos normalmente fornecidos nos locais das bibliotecas públicas.
Grupos-alvo: Idosos/cidadãos seniores (60+) Pessoas em área remota + comunidades desfavorecidas, Indivíduos com deficiências físicas. Objetivos: fornecer serviço de biblioteca porta-a-porta a pessoas deficientes e facilitar a sua inclusão digital • Criar, testar e disseminar um dos principais serviços da biblioteca pública – treino ICT básico – para os residentes que têm oportunidades limitadas de visitar bibliotecas e participar nos treinos normalmente nos locais das bibliotecas públicas • Fornecer serviços de biblioteca porta-a-porta a pessoas deficientes • Facilitar a inclusão digital de pessoas deficientes
Tecnologia: Currículo de treino, - Metodologia de treino para treino ICT para grupos socialmente marginalizados - Ferramenta de e-learning p://www.biblioteka.lv/ekursi/Cilvekiem_ar_ierobezotu_socialo_aktivitati/)

Contexto: A equipa do projeto decidiu desenvolver a ideia juntamente com o diretor da biblioteca que acreditava que ao utilizar o conteúdo existente nas bibliotecas, tecnologias modernas e profissionais de biblioteca a biblioteca poderia olhar para formas potenciais como as bibliotecas poderiam fornecer serviço de biblioteca porta-a-porta a pessoas deficientes e facilitar a sua inclusão digital. Os participantes do treino tornaram-se pessoas que não conseguem sair ou mal conseguem sair dos seus locais de residência e portanto estão limitadas na sua atividade social.
Permanecem nas suas casas por várias razões: dificuldade física de se mover (os deficientes, seniores); vivem em áreas rurais remotas com infraestrutura pobre para transporte; têm barreiras psicológicas para comunicar; mães em licença de maternidade; crianças doentes tratadas em casa; outros marginalizados socialmente. A abordagem de treino porta-a-porta que começou como uma ideia única de um bibliotecário que trabalhava numa região do país foi desenvolvida pelo projeto 3td como um programa de treino disponível para mais de 800 bibliotecas públicas em todo o país. Inicialmente o programa de treino foi testado em apenas 4 indivíduos socialmente excluídos.

Stakeholders envolvidos: Biblioteca pública letã
Biblioteca Principal de Ventspils
Municípios locais
Empresa ICT Lattelecom

Pontos-chave de aprendizagem: Inclusão digital
Inclusão social
habilidades

Avaliação: Sim

Fontes de informação: Nenhuma.