my.gov.ge — o Portal Unificado de Serviços Públicos Eletrónicos da Geórgia

Em funcionamento desde 2012, o my.gov.ge é o portal unificado da Geórgia para serviços públicos eletrónicos, gerido pela Agência de Intercâmbio de Dados (DEA), sob tutela do Ministério da Justiça. Reúne numa única janela em linha serviços que vão desde pedidos de bilhete de identidade e passaporte até ao registo de empresas e transações de títulos de propriedade, tornando-se um dos sítios governamentais mais visitados da Geórgia.
O número de serviços eletrónicos disponíveis passou de 468 em 2019 para 700 em 2020, a utilização do portal cresceu 40% nesse ano, e as visitas diárias atingiram cerca de 30 mil. A utilização trimestral de serviços subiu de cerca de 94 mil no primeiro trimestre de 2020 para 122 mil no quarto trimestre, um aumento de 30%, à medida que a procura da era pandémica acelerou a transição dos cidadãos para os serviços em linha.
A monitorização independente da Freedom House constatou que este crescimento não chegou a todo o país de forma equitativa: a penetração nacional da Internet ronda em média os 40–70%, mas desce a apenas 15% nalgumas regiões rurais; preços elevados e infraestrutura deficiente continuam a ser obstáculos, e não foi publicada, até à informação mais recente analisada, uma estratégia governamental clara para colmatar essa lacuna.