#NotWithoutMe

Os jovens vulneráveis, em particular os que se encontram em momentos de transição na vida (desempregados, sem-abrigo, em acolhimento institucional, em instituições de segurança, excluídos do ensino regular, à procura de asilo), são os que correm maior risco de ficar fora da corrente digital dominante e de passar despercebidos. Embora a exclusão digital geral possa estar a diminuir em termos do número de pessoas não envolvidas digitalmente, para quem permanece excluído o fosso está a aprofundar-se, agravando as desigualdades existentes. A avaliação do programa concluiu que o pressuposto de que os jovens são, por natureza, 'nativos digitais' com competências tecnológicas superiores não é sustentado pelas evidências geradas.

O Carnegie UK Trust propôs-se desenvolver evidências e testar técnicas inovadoras de envolvimento para melhorar as competências digitais e a literacia digital entre jovens vulneráveis em todo o Reino Unido, e compreender melhor como conceber e implementar projetos de inclusão digital para diferentes grupos vulneráveis. De 40 candidaturas recebidas, foram selecionados quatro projetos-piloto, cada um financiado com 10 000 libras, para decorrer entre janeiro de 2016 e janeiro de 2017.

Quatro organizações desenvolveram pilotos distintos ao longo do programa de um ano: a Signal Film and Media realizou oficinas semanais de storytelling digital, bem como sessões individuais e de proximidade com jovens em acolhimento e em transição para a vida autónoma, produzindo curtas-metragens; a The Pavilion utilizou projetos digitais criativos para explorar percursos pessoais, autoconfiança e bem-estar; a Young Scot e a The Prince's Trust Scotland realizaram oito oficinas de um dia sobre competências digitais, co-desenhadas com os participantes (abrangendo a elaboração de CV, segurança online e acesso a serviços), envolvendo 40 jovens; e a Mencap na Irlanda do Norte adaptou conteúdos de competências digitais para jovens com dificuldades de aprendizagem. No conjunto dos quatro projetos, realizaram-se mais de 80 sessões, com o progresso acompanhado através de inquéritos de autorrelato antes/depois e de feedback qualitativo, sem grupo de comparação.

Os quatro pilotos apoiaram, no total, 100 jovens entre os 11 e os 25 anos (29 através da The Pavilion, 40 através da Young Scot/The Prince's Trust, 16 através da Mencap na Irlanda do Norte e 15 através da Signal Film and Media), realizando mais de 80 sessões e produzindo conteúdos criativos, incluindo 11 filmes/vlogs e mais de 40 publicações de blogue. Os ganhos de competências reportados abrangeram segurança online, criação de vídeo, resolução de problemas, fotografia digital, trabalho entre pares, confiança e comportamentos online mais seguros, com base em inquéritos de autorrelato no início e no fim do programa e em feedback qualitativo, sem grupo de comparação. A equipa constatou ainda que a confiança digital autorreportada pelos jovens no início frequentemente sobrestimava as suas competências reais, o que levou alguns projetos a adaptar a sua execução a meio do programa.

O relatório de avaliação do próprio programa conclui que os instrumentos de medição padrão de competências digitais nem sempre são adequados para jovens vulneráveis, recomenda a combinação do autorrelato com outras medidas de base, e sublinha que as redes de apoio dos adultos (cuidadores, famílias de acolhimento, profissionais) também precisam de melhorar as suas competências digitais. Uma vez que a avaliação se baseou em dados de autorrelato antes/depois, sem grupo de comparação, os ganhos reportados devem ser interpretados como indicativos e não como atribuíveis, em termos causais, ao programa.