A AGESIC audita semestralmente os sítios e serviços do Estado uruguaio e publica os resultados em dados abertos. Em outubro de 2025, 48% dos portais reduziram erros, mas apenas 31% de 16 serviços dirigidos a pessoas com deficiência cumpriam.
48 %
Portais institucionais a reduzir erros de acessibilidade (out. 2025 vs. abr. 2025) (October 2025)
31 % (of 16 evaluated)
Transações orientadas para pessoas com deficiência em conformidade (October 2025)
130 organisations
Organismos públicos abrangidos
69 %
Redução de erros após primeiro ciclo de adaptação com a AGESIC
13,000+ pages (28% of surveyed)
Páginas web sem erros de acessibilidade (October 2025)
25-30 %
Taxa de deteção de ferramentas automáticas de problemas de acessibilidade
Detalhes
Maturidade
Consolidada
Promotor
Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información y del Conocimiento (AGESIC)
Período
2023–present (legal base Decreto 406/022 of 22 December 2022)
Palavras-chave
e-government, web accessibility, open data, disability, public administration
Contexto
A AGESIC, a agência de governo eletrónico do Uruguai, gere um Observatório de Acessibilidade Digital público que audita sítios web institucionais, plataformas transversais ao governo e transações em linha face às WCAG 2.1, com base legal no Artigo 88.º da Lei 19.924 e no Decreto 406/022 de dezembro de 2022.
Atividades
Os resultados são publicados de seis em seis meses através de um visualizador aberto e de conjuntos de dados abertos, abrangendo 130 organismos públicos. A AGESIC associa a medição a um Programa de Acessibilidade em Ambientes Digitais que acompanha as organizações no seu primeiro ciclo de adaptação.
Resultados
A quarta medição (outubro de 2025) constatou que as organizações que concluíram o seu primeiro ciclo de adaptação com a AGESIC apresentaram uma redução de 69% nos erros previamente identificados; em todo o conjunto, 48% dos portais institucionais reduziram os erros de acessibilidade face a abril de 2025, e mais de 13.000 páginas (28% das analisadas) estavam livres de erros de acessibilidade. Das 16 transações especificamente orientadas para pessoas com deficiência, apenas 31% cumpriam as diretrizes.
Conclusões
A medição é automatizada e a própria metodologia publicada pela AGESIC afirma que as ferramentas automáticas detetam apenas cerca de 25-30% do total de problemas de acessibilidade, e não conseguem ponderar erros por contexto nem preencher formulários — uma página registada como isenta de erros não está, portanto, demonstrada como utilizável por uma pessoa com deficiência, e não é publicado nenhum codesign ou teste de utilizadores com pessoas com deficiência como parte do ciclo de medição.
Implementação
Custo indicativo
Médio (50 mil–500 mil €)
Tempo até resultados
Longo (> 3 anos)
Equipa e competências
AGESIC (Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información y del Conocimiento)
Condições de sucesso
Statutory legal base (Law 19.924, Decree 406/022) with six-monthly published cycles
Open datasets allowing external re-checking of results
Remediation programme paired directly with measurement
Modos de falha comuns
Automated tools detect only ~25-30% of total accessibility problems per AGESIC's own methodology
Only 31% of disability-oriented transactions conform, the services most needed by disabled users
No co-design or user testing with disabled people published as part of the measurement loop
Implementa esta prática?
Reivindique-a —
implementadores verificados obtêm um contacto público na página e podem propor correções.
Fontes de dados
De onde foi obtida a informação desta prática, e quando.
