Observatório de Acessibilidade Digital — a medição semestral de acessibilidade com dados abertos do Uruguai

A AGESIC, agência de governo eletrónico do Uruguai, mantém um Observatório de Acessibilidade Digital público que avalia os sítios web institucionais, as plataformas transversais e os serviços em linha dos organismos do Estado face às WCAG 2.1. A base legal é o artigo 88.º da Lei 19.924 e o respetivo Decreto regulamentar 406/022, de 22 de dezembro de 2022. Os resultados são publicados de seis em seis meses através de um visualizador aberto e de conjuntos de dados abertos no catálogo nacional de dados, abrangendo 130 organismos públicos — um dos poucos observatórios nacionais de acessibilidade da América Latina a publicar dados de conformidade longitudinais e comparáveis por máquina, em vez de auditorias pontuais.
A medição é combinada com a remediação. A AGESIC executa um Programa de Acessibilidade em Ambientes Digitais que acompanha as organizações no seu primeiro ciclo de adequação, e a quarta medição semestral, realizada em outubro de 2025 e publicada em dezembro de 2025, relata o que daí resulta: os organismos que realizaram o seu primeiro processo de adequação em conjunto com a AGESIC apresentaram uma redução de 69% nos erros identificados. No conjunto do Estado, 48% dos portais institucionais do Estado uruguaio reduziram os seus erros de acessibilidade digital face aos resultados de abril de 2025, e mais de 13 000 páginas web de organismos públicos encontravam-se sem erros de acessibilidade, número equivalente a 28% de todas as páginas analisadas.
O número mais importante é o menos lisonjeiro, e foi a AGESIC que o publicou. A atualização de outubro passou a incluir a análise de 16 serviços dirigidos a pessoas com deficiência; do total avaliado, 31% cumpre as diretrizes de acessibilidade digital. Os serviços mais diretamente destinados a pessoas com deficiência são os que menos probabilidades têm de funcionar para elas.
Duas ressalvas delimitam o significado destes números. A medição é automatizada — Total Validator mais validadores do W3C, percorrendo 500 páginas por sítio com uma profundidade máxima de três níveis — e a própria AGESIC afirma na metodologia publicada que as ferramentas automáticas detetam apenas entre 25% e 30% estimados do total de problemas de acessibilidade, não conseguem ponderar os erros em função do contexto nem preencher formulários. Que uma página surja sem erros não demonstra, portanto, que seja utilizável por uma pessoa com deficiência. Não é publicada qualquer componente de codesenho ou de testes com utilizadores com deficiência dentro do ciclo de medição. A validação independente é limitada: os números do observatório são autopublicados pelo organismo que o implementa, ainda que os dados ao nível da página sejam abertos e verificáveis publicamente, e o trabalho de inovação pública da AGESIC tenha sido reconhecido pela SEGIB entre as experiências ibero-americanas de inovação pública, o que não equivale a uma auditoria independente.