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Boa prática Importada

Auditoria do OTAI a 150 plataformas públicas — base de evidência da Diretriz 051-MTSS-MICITT da Costa Rica

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Um observatório universitário cuja equipa de avaliação inclui pessoas cegas auditou 150 plataformas digitais públicas da Costa Rica: apenas 2 atingiram os níveis WCAG A e AA e 129 (88%) ficaram aquém do nível básico. Os resultados fundamentaram a Diretriz 051-MTSS-MICITT.

150
Plataformas auditadas (2018)
2
Plataformas que atingiram os níveis A e AA
129 (88%)
Plataformas que não atingiram o nível básico
Auditoria do OTAI a 150 plataformas públicas — base de evidência da Diretriz 051-MTSS-MICITT da Costa Rica

Detalhes

Maturidade
Consolidada
Promotor
Observatorio de Tecnologías Accesibles e Inclusivas (OTAI), Instituto Tecnológico de Costa Rica, with CONAPDIS
Período
2018–2019 (audit); directive in force since 2019
Palavras-chave
public administration, e-government, web accessibility, disability, higher education

Contexto

O OTAI, no Instituto Tecnológico da Costa Rica, em conjunto com o CONAPDIS, auditou 150 plataformas digitais de organismos públicos costarriquenhos durante 2018, abrangendo entidades educativas, financeiras, municipais, executivas e judiciais.

Atividades

A auditoria avaliou as plataformas face à WCAG e à norma nacional INTE ISO/IEC 40500-2017, com avaliadores cegos como membros permanentes da equipa, combinando testes manuais baseados em tarefas com ferramentas automatizadas.

Resultados

Apenas duas plataformas atingiram os níveis A e AA; mais 15 sites estatais atingiram o nível A; 129 sites (88%) não atingiram sequer o nível básico. A auditoria tornou-se a base de evidência direta para a Directriz 051-MTSS-MICITT, emitida a 25 de junho de 2019, exigindo que os organismos públicos apliquem a WCAG 2.1, com prazos de três e seis anos de conformidade.

Conclusões

A diretiva vincula apenas o poder executivo e não prevê sanções, e não foi encontrada nenhuma auditoria de seguimento publicada que confirme se os prazos de 2022 (nível A) ou 2025 (nível AA) foram efetivamente cumpridos — a força deste caso reside na medição de base e no percurso auditoria-regulação, não em resultados de conformidade demonstrados.

Implementação
Custo indicativo
Baixo (< 50 mil €)
Tempo até resultados
Curto (< 1 ano)
Equipa e competências
OTAI evaluation team including permanent blind evaluators, CONAPDIS

Condições de sucesso

  • blind evaluators as permanent team members, not consulted after the fact
  • audit findings formally adopted into binding government directive

Modos de falha comuns

  • directive covers the executive branch only, with no sanctions
  • no published follow-up audit confirms whether compliance deadlines were met

Habitualmente financiado por

National / regional programmes

Vias de financiamento indicativas para práticas deste tipo — verifique sempre os avisos abertos e as regras de elegibilidade de cada programa.

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Fontes de dados

De onde foi obtida a informação desta prática, e quando.

Anexos

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