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Online Today!

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O objetivo principal do Online Today! era encorajar e apoiar pessoas com perda sensorial a compreender e usar melhor a tecnologia e serviços digitais. Apoiá-las a usar suas habilidades em sua vida, para permanecerem independentes através da comunicação, sendo capazes de gerir seus próprios

80,000 people

Pessoas alcançadas diretamente (2015-2019)

5.8 million GBP

Financiamento do programa (Big Lottery Fund) (2015-2019)

4-102 years

Faixa etária dos participantes (2015-2019)

250+ partners

Parceiros locais de execução (2015-2019)

Detalhes

Maturidade: Discontinued
Promotor: Royal National Institute of Blind People — site
Tipo: Service
Estado: Ended
Grupos-alvo: People with disabilities
Pessoas alcançadas: 80000
Pessoas-alvo: 2000000
Período: 2015-02-01 – 2019-01-31
Palavras-chave: Disability, visually impaired, online, digital inclusion

Contexto

O Online Today! surgiu de uma investigação da RNIB realizada em 2014 sobre inclusão digital e as dificuldades que as pessoas com perda de visão enfrentavam para se ligarem à Internet, que alimentou um projeto mais amplo, o My Voice, sobre perda de visão e experiência de vida. As pessoas com deficiência têm maior probabilidade de exclusão digital e desemprego, pelo que foi identificada a necessidade de um programa que fosse além das competências, criando sensibilização e interesse pelas oportunidades digitais para pessoas com perda de visão e outras barreiras sensoriais.

Atividades

O programa, à escala do Reino Unido (fev. 2015 – jan. 2019), combinou tutoria individual, resolução de problemas e facilitação de sessões de formação formal, focando-se na independência, comunicação e gestão dos próprios assuntos no tempo livre e na vida em geral, e não no trabalho. Uma equipa de voluntários tecnológicos apoiava as pessoas nas suas próprias casas através de um tutor digital dedicado; a equipa nacional era composta predominantemente por pessoas com perda de visão, servindo de modelos para os participantes. O programa desenvolveu um extenso trabalho de marketing através de canais públicos e da RNIB, do setor da perda de visão e de mais de 250 parceiros locais de execução, e foi financiado com 5,8 milhões de libras pelo Big Lottery Fund.

Resultados

O programa alcançou diretamente mais de 80.000 pessoas, dos 4 aos 102 anos, sendo muitas mais alcançadas através da partilha de recursos e de organizações parceiras.

Conclusões

Pessoas com deficiência visual estiveram envolvidas na conceção e realização de sessões para os beneficiários, e as elevadas taxas de desemprego e isolamento entre pessoas com deficiência visual foram identificadas como uma barreira estrutural persistente e não resolvida, para além do âmbito do programa.

Implementação

Custo indicativo: High (€500k–€5M) — Funded £5.8 million by the Big Lottery Fund over the programme period — a national, multi-million-pound programme, scored high cost.
Tempo até resultados: Medium (1–3 years) — Delivered February 2015 – January 2019, a multi-year (~4-year) national programme.
Equipa e competências: UK-wide staff team, predominantly people with sight loss serving as role models, Dedicated technology volunteer team providing in-home digital tutoring, 250+ local delivery partner organisations

Condições de sucesso

High level of 1:1, in-home intervention via a dedicated volunteer/tutor model
Staffing by people with lived experience of sight loss as relatable role models for participants
Extensive targeted marketing through RNIB and sector/partner channels to reach an otherwise hard-to-reach population

Modos de falha comuns

High rates of unemployment and isolation among visually impaired people identified as a persistent, unresolved structural barrier beyond the programme's scope