O Mandato de Acessibilidade Web da Lei 15 do Panamá Confronta-se com uma Realidade de 14.571 Erros

A Lei 15 de 2016 do Panamá, publicada na Gaceta Oficial n.º 28046-B em 6 de junho de 2016 como reforma da Lei 42 de 1999, sobre igualdade de oportunidades para pessoas com deficiência, estabeleceu normas de acessibilidade para os sítios web de instituições do setor público, obrigando os organismos governamentais a tornar a sua informação em linha acessível a pessoas com deficiência.
Em 2018, as investigadoras Cindy Esquivel e Donna Roper e o investigador Ángel Ávila, da Universidade do Panamá, publicaram uma auditoria empírica na revista da própria universidade, Centros: Revista Científica Universitaria. Utilizando a ferramenta de avaliação TAW face às diretrizes WCAG 2.0, testaram 46 sítios web — 14 instituições públicas (28%) e 32 empresas privadas (72%) — e registaram 14.571 erros no total. As violações concentraram-se no princípio Percetível (os sítios dos setores dos media e da tecnologia apresentaram as contagens mais elevadas) e em critérios de sucesso específicos: uma taxa de falha de 80% no critério de conteúdo 'adaptável' (1.3) e até 52% no critério de robustez/compatibilidade (4.1) entre sítios do setor segurador.
Em janeiro de 2019, a Autoridade Nacional de Transparência e Acesso à Informação do Panamá (ANTAI) anunciou um acordo com a SENADIS, a secretaria nacional para a deficiência, para incluir progressivamente critérios de acessibilidade na Monitorização Mensal de Transparência já existente da ANTAI sobre sítios institucionais, comprometendo-se a adaptar primeiro o seu próprio sítio a esses padrões. Trata-se de um caso de alerta: os únicos dados quantificados de conformidade disponíveis são o retrato académico de 2018, que mostra conformidade mínima dois anos após a entrada em vigor da lei, não tendo sido encontrada nenhuma auditoria independente posterior que confirme se o acordo de monitorização de 2019 melhorou depois os resultados de acessibilidade.