Consultoría grupal de ACOPI — Un modelo de bajo costo para las pymes de autopartes de Colombia

Los proveedores colombianos de autopartes —empresas de primer y segundo nivel para la industria automotriz— han enfrentado desde hace tiempo prácticas de gestión débiles que limitan la productividad. En 2014, el Banco Mundial se asoció con ACOPI, la asociación nacional colombiana de micro, pequeñas y medianas empresas, para probar si una mejor gestión podía enseñarse a un costo lo bastante bajo como para llegar a pequeñas empresas a escala.
159 empresas elegibles, más de la mitad en la región de Cundinamarca (que incluye Bogotá) y el resto concentrado en Valle (Cali), Antioquia y el Eje Cafetero, se dividieron aleatoriamente en tres grupos de 53 empresas: un grupo de control que solo recibió un diagnóstico de gestión inicial, un grupo de consultoría individual con cinco especialistas (logística, recursos humanos, finanzas, marketing, producción) durante 4 a 6 meses, y un grupo de consultoría colectiva que reunió a 5-6 empresas no competidoras con un mismo consultor, inspirado en el aprendizaje entre pares de la extensión agrícola.
Ambos esquemas de consultoría elevaron las prácticas de gestión medidas entre 8 y 10 puntos porcentuales frente al control —estadísticamente indistinguibles entre sí—. Pero la consultoría grupal costó cerca de 10.000 USD por empresa, alrededor de un tercio del precio de la individual, por lo que, en términos de costo-beneficio, resultó dominante: la estimación ex ante del Banco Mundial preveía que el tratamiento grupal se pagaría a sí mismo en aproximadamente un año. Un estudio de seguimiento a las mismas empresas 8-10 años después encontró que las ganancias en prácticas de gestión y utilidades se habían mantenido, evidencia de que las mejoras no fueron un efecto Hawthorne pasajero.
Salvedades: la muestra proviene de un único sector oligopsónico (proveedores de autopartes para un puñado de ensambladoras) en un solo país, y 159 empresas son una base modesta para extrapolar impacto nacional; los propios evaluadores enmarcan el resultado como prueba de un modelo de entrega eficiente en costos, no como un programa nacional listo para escalar.