BolognAI — El Marco de Bolonia con Supervisión Humana para la IA Generativa en la Administración Municipal

El Ayuntamiento de Bolonia llevó a cabo un programa de diez meses, estructurado en tres 'Cantieri dell'Innovazione' (ejes de innovación) que abarcaron gobernanza y gestión de riesgos, evaluación de necesidades y gestión del cambio, para preparar un marco formal para la IA generativa en la administración municipal.

Más de 50 horas de entrevistas con unos 115 empleados del municipio y de la autoridad metropolitana identificaron 279 casos de uso potenciales de IA, entre los que la ciudad está seleccionando los proyectos de mayor impacto y menor riesgo. El pleno municipal aprobó el modelo de gobernanza en diciembre de 2025, alineándolo con el Reglamento europeo de IA, y el programa -denominado #BolognAI / 'Intelligenza Urbana'- se lanzó oficialmente el 28 de febrero de 2026. Bajo este marco, el personal administrativo utiliza Gemini y NotebookLM de Google Workspace como 'agentes' de redacción y revisión, para comprobar la exhaustividad de resoluciones y acuerdos, revisar textos con lenguaje neutro en cuanto al género, y mejorar la accesibilidad. Cada acto administrativo elaborado con asistencia de IA incluye una mención obligatoria que revela dicha asistencia, y la validación jurídica y la responsabilidad final siguen recayendo explícitamente en el funcionario humano.

Hasta ahora solo se han hecho públicos indicadores de proceso: 115 empleados entrevistados y 279 casos de uso mapeados. Dado que #BolognAI se lanzó recién en febrero de 2026, todavía no se han publicado datos de resultados -tiempo ahorrado, tasas de error o efectos sobre la ciudadanía-.

La evidencia pública disponible hasta el momento documenta el diseño del proceso, la participación del personal y la aprobación de la gobernanza, pero no un impacto medido; queda por demostrar si el programa generará mejoras de eficiencia o calidad una vez esté en funcionamiento.