Dinero Móvil Activado por Registros de Llamadas — Reducir la Ayuda de Emergencia de 100 a Menos de 10 Días en el Este de la RDC

En la crisis de desplazamiento provocada por el conflicto en Kivu del Norte y del Sur, República Democrática del Congo —7,8 millones de personas desplazadas internamente en todo el país en enero de 2025, incluidas unas 500.000 solo en Goma ese mismo mes—, la ayuda humanitaria tradicional en efectivo solía tardar entre 100 y 130 días en llegar a las familias afectadas. La Fundación Flowminder, en colaboración con GiveDirectly y un operador de red móvil, creó un sistema en funcionamiento continuo que analiza Registros Detallados de Llamadas (CDR, por sus siglas en inglés) pseudonimizados en busca de anomalías en la 'ubicación habitual' de los abonados, señalando movimientos poblacionales repentinos compatibles con un nuevo desplazamiento; los casos señalados se contrastan después con otras fuentes y se validan sobre el terreno antes de que GiveDirectly inscriba de forma remota a los abonados que dan su consentimiento para recibir transferencias de dinero móvil.
A lo largo de cinco meses, el sistema se activó en 8 episodios distintos de ataques armados, llegando a más de 5.600 abonados desplazados y apoyando a más de 5.300 familias. Tras el primer ataque al que respondió, 490 personas recibieron 125 dólares cada una en un plazo de siete días desde su desplazamiento; la respuesta más rápida entregó ayuda en seis días. Tanto GiveDirectly como Flowminder informan de que el sistema redujo los tiempos de respuesta habituales unas diez veces, de 100-130 días a menos de 10, y lo describen como todavía operativo ante los desplazamientos en curso en el noreste de la RDC.
Se trata de un uso genuinamente novedoso de datos de redes móviles para la focalización humanitaria, pero la evidencia la reportan los dos socios implementadores/técnicos, sin auditoría independiente, y el método sigue dependiendo de la verificación sobre el terreno antes de la inscripción. Además, se enmarca en una organización con un fallo de gobernanza documentado: GiveDirectly reconoció públicamente fraude y desvío de fondos en un programa anterior, distinto, de transferencias en efectivo en la RDC en 2023-2024, y publicó su respuesta. Ese antecedente no invalida este nuevo sistema activado por CDR, pero es una razón de peso para tratar las cifras reportadas con cierta cautela hasta que exista verificación independiente.