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Circular n.º 2017-004 del DICT — La Política Filipina de Accesibilidad Web

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El DICT de Filipinas hizo obligatorio el WCAG 2.0 en sitios gubernamentales en 2017; una auditoría de 2025 sobre agencias nacionales halló un cumplimiento medio de solo el 53%, progreso real pero incompleto ocho años después.

28.00-82.67 %
Rango de cumplimiento de accesibilidad web (auditoría de 2025) (2025)
53.43 %
Cumplimiento medio de accesibilidad web (auditoría de 2025) (2025)
62.32-97.10 %
Rango de cumplimiento de usabilidad general (auditoría de 2025) (2025)
82.50 %
Cumplimiento medio de usabilidad general (auditoría de 2025) (2025)
Circular n.º 2017-004 del DICT — La Política Filipina de Accesibilidad Web

Detalles

Madurez
Consolidada
Promotor
Department of Information and Communications Technology (DICT), with the National Council on Disability Affairs (NCDA)
Período
2017–present
Palabras clave
web accessibility, WCAG 2.0, e-government, ICT policy, disability inclusion

Contexto

Firmada el 9 de junio de 2017 por el secretario del DICT, Rodolfo Salalima, la Circular Memorando n.º 2017-004 adopta la norma ISO/IEC 40500:2012 (las WCAG 2.0 del W3C) como la Política de Accesibilidad Web de Filipinas, basada en la Carta Magna de las Personas con Discapacidad de 1992.

Objetivos

La circular vincula a los departamentos nacionales, el Congreso, el poder judicial, las universidades y colegios estatales, las instituciones financieras gubernamentales, las empresas públicas (GOCC) y las unidades de gobierno local, exigiendo formularios electrónicos accesibles, texto alternativo, PDF accesibles y subtitulado o interpretación en lengua de signos, con un período de transición de dos años y un grupo de trabajo técnico DICT/NCDA encargado de supervisar el cumplimiento.

Resultados

Un estudio de 2025 revisado por pares (Bokingkito et al., MDPI Informatics), que combinó pruebas automatizadas y manuales en sitios web de organismos nacionales, encontró un cumplimiento de accesibilidad web que oscilaba entre el 28,00% y el 82,67% (promedio del 53,43%), notablemente inferior al cumplimiento de usabilidad general (62,32%–97,10%, promedio del 82,50%). Entre los organismos con mejor desempeño se encontraban el Departamento de Comercio e Industria, la Comisión de Educación Superior, el Departamento de Justicia, el Departamento de Trabajo y Empleo, y el Departamento de Medio Ambiente y Recursos Naturales.

Conclusiones

La accesibilidad sigue específicamente rezagada respecto a la usabilidad general, ocho años después de la entrada en vigor del mandato. Una línea de base de 2018, frecuentemente citada, de 0% de cumplimiento de las WCAG no pudo rastrearse hasta un informe primario y debe considerarse una fuente poco fiable.

Implementación
Coste indicativo
Medio (50 000–500 000 €)
Tiempo hasta resultados
Largo (> 3 años) — Signed 9 June 2017; two-year transition period; 2025 independent audit shows partial, uneven progress.
Personal y competencias
Department of Information and Communications Technology (DICT), National Council on Disability Affairs (NCDA) technical working group

Condiciones para el éxito

  • Statutory mandate binding all levels of national government, not a voluntary guideline
  • Two-year transition period before enforcement
  • Standing DICT/NCDA technical working group to monitor conformance

Modos de fallo comunes

  • Average compliance only 53.43% eight years after the mandate, per the 2025 independent audit
  • Accessibility compliance measurably lags general-usability compliance across the same agencies
  • A commonly cited 2018 compliance baseline could not be traced to a primary source

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Fuentes de datos

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