EdChat — el chatbot de IA escolar del Departamento de Educación de Australia Meridional, creado con Microsoft: prueba en 8 centros y encuesta a 90 docentes y 700 estudiantes

En 2023, el Departamento de Educación de Australia Meridional, junto con Microsoft, probó EdChat, un chatbot de IA generativa propiedad del departamento, con controles de seguridad integrados y registro completo de las interacciones para que el personal vea el uso. La primera fase duró ocho semanas en ocho institutos públicos, con más de 1500 estudiantes y 150 educadores; una segunda fase añadió ocho centros más.
Investigadores de la Universidad de Australia Meridional (Kovanovic, de Laat y Marrone) presentan datos de encuesta de unos 90 docentes y 700 estudiantes. El profesorado se sintió más seguro que con herramientas públicas porque los datos del alumnado no entrenan modelos, dijo que ahorraba tiempo de planificación y ayudaba a crear actividades personalizadas, y señaló que el alumnado podía recibir apoyo cuando el docente no estaba. Preguntaron cómo se almacenan los datos y quién accede a los registros de EdChat.
Las preocupaciones incluyeron alucinaciones e información errónea, filtros que a veces bloqueaban aprendizaje legítimo sobre historia, salud reproductiva y política, mayor dificultad para detectar plagio y la necesidad de desarrollar el prompting y el pensamiento crítico del alumnado.
Advertencia: el artículo científico seguía en revisión cuando se publicaron los resultados (The Conversation, septiembre de 2024), la cobertura del lanzamiento es periodística y no se reportan medidas de resultados de aprendizaje. El departamento anunció planes para extender EdChat a centros remotos, rurales y de menor nivel socioeconómico.