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Buena práctica Importada

eRezeki y GLOW — Programa de la Digital Economy Corporation de Malasia para la inclusión digital de trabajadores de la gig economy del grupo B40

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La MDEC, la agencia gubernamental malasia de economía digital, gestionó eRezeki (2015–2020) y su sucesor GLOW para dar a los hogares de bajos ingresos (B40) acceso a ingresos y formación digital a través de la gig economy; los trabajadores activos pasaron de 29.200 en 2016 a más de un millón en 2021.

29,200 (2016) to 1,033,940 (2021)
Trabajadores gig activos a nivel nacional
RM17.7 million to RM1.384 billion
Ingresos gig agregados (2016-2021)
>10,000
Freelancers/trabajadores gig digitales capacitados vía GLOW (by late 2023)
<20%
Trabajadores gig formalmente registrados (2025)
eRezeki y GLOW — Programa de la Digital Economy Corporation de Malasia para la inclusión digital de trabajadores de la gig economy del grupo B40

Detalles

Madurez
Consolidada
Promotor
Malaysia Digital Economy Corporation (MDEC)
Período
2015–present
Palabras clave
gig economy, digital inclusion, financial inclusion, low-income households, government digital-economy agency

Contexto

MDEC lanzó eRezeki en junio de 2015 para dar a los hogares B40 (el 40% de menores ingresos) acceso a ingresos a través de plataformas de crowdsourcing, economía gig y economía colaborativa, gestionando el acceso a más de 70 plataformas asociadas junto con formación en competencias digitales.

Actividades

Cuando eRezeki finalizó a finales de 2020, MDEC continuó el modelo a través del programa GLOW, que a finales de 2023 había capacitado a más de 10.000 freelancers y trabajadores gig digitales mediante más de 80 eventos de difusión a nivel nacional.

Resultados

El número nacional de trabajadores gig activos creció de 29.200 en 2016 a 1.033.940 en 2021, con los ingresos gig agregados aumentando de 17,7 millones a 1.384 millones de ringgits en el mismo período, según estadísticas citadas por MDEC.

Conclusiones

Un estudio de efectividad revisado por pares sobre eRezeki en Kuala Selangor concluyó que funcionó para algunos participantes B40, pero señaló barreras persistentes (preparación digital, facilidad de uso, sostenibilidad), y la Organización de Seguridad Social de Malasia informó en 2025 que menos del 20% de los trabajadores gig estaban formalmente registrados.

Implementación
Coste indicativo
Medio (50 000–500 000 €)
Tiempo hasta resultados
Largo (> 3 años)
Personal y competencias
Malaysia Digital Economy Corporation (MDEC)

Condiciones para el éxito

  • brokered access to 70+ existing gig/sharing-economy platforms rather than building a new marketplace
  • paired platform access with digital-skills training

Modos de fallo comunes

  • Kuala Selangor study found persistent digital-readiness and sustainability barriers for some participants
  • under 20% of gig workers formally registered as of 2025

Habitualmente financiado por

National / regional programmes

Vías de financiación indicativas para prácticas de este tipo: compruebe siempre las convocatorias vigentes y las reglas de elegibilidad de cada programa.

¿Usted implementa esta práctica? Reivindíquela — los implementadores verificados obtienen un contacto público en la página y pueden proponer correcciones.

Fuentes de datos

De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.

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