El 1 de marzo de 2023, el primer ministro Nicolae Ciucă presentó ION al gabinete como «asesor de IA» honorario. ION no es un chatbot: los ciudadanos envían ideas y quejas mediante un portal o etiquetando publicaciones en redes sociales, y el sistema las prioriza, agrupa y resume en informes sobre lo que la gente espera del Gobierno. The Batch (DeepLearning.AI) describe una clasificación por similitud semántica, extracción de temas, análisis de sentimiento y seguimiento de clústeres en el tiempo.
Lo construyó una iniciativa voluntaria de más de 500 programadores e investigadores de más de 13 instituciones rumanas, con supervisión del ministerio de investigación. Un perfil de 3 Seas Europe (agosto de 2023) recoge, según cifras del propio equipo, unos 800 000 mensajes relevantes, 5 000 temas interrelacionados y 3 millones de visitas al sitio en un mes. No están auditadas y no se ha encontrado una evaluación independiente que muestre que los informes de ION cambiaran alguna decisión pública.
El mismo perfil enumera preocupaciones: posible sesgo en la interpretación de datos, spam, infrarrepresentación de personas sin acceso a Internet, caídas del sitio, una investigación por el RGPD, acusaciones de infracción de derechos de autor y críticas de eurodiputados que trabajan en el Reglamento de IA. El caso sirve como ejemplo de IA que escucha a los ciudadanos en vez de prestar servicios, y como aviso de que el análisis de participación necesita métodos publicados, controles de representatividad y registro de su influencia en políticas antes de atribuirle impacto.
De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.