Vales de Consultoría del IPPC — El Programa Subvencionado de Consultoría de Gestión de Puebla para Pequeñas Empresas

La mayoría de las pequeñas y medianas empresas en economías en desarrollo no tiene acceso a consultoría de gestión formal, y no estaba claro si subvencionar la consultoría privada realmente mejora el desempeño o es capturada sobre todo por empresas ya mejor conectadas.
La agencia estatal de competitividad de Puebla, el Instituto Poblano de Competitividad (IPPC), abrió convocatorias para un programa de consultoría; los investigadores asignaron aleatoriamente a 150 de las 432 empresas interesadas a una oferta de consultoría que subvencionaba el 70-90% del costo, emparejándolas con consultores locales durante cuatro horas semanales a lo largo de un año, en un área de enfoque elegida conjuntamente como marketing o contabilidad; solo 80 de las 150 empresas seleccionadas finalmente aceptaron el servicio.
Un año después, las empresas tratadas mostraron un aumento de 0,21 desviaciones estándar en la productividad basada en ventas y de 0,22 desviaciones estándar en el retorno sobre activos, junto con prácticas contables y de marketing más formales; el seguimiento de las mismas empresas durante hasta cinco años mediante los registros de nómina del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) encontró que las empresas tratadas habían sumado en promedio 5,7 empleados más —un aumento del 57%— y una nómina total aproximadamente un 72% más alta que las empresas de comparación.
La adopción fue voluntaria y parcial —poco más de la mitad de las empresas a las que se ofreció el subsidio realmente lo utilizó—, por lo que los resultados describen el efecto sobre adoptantes interesados y autoseleccionados, no sobre todas las pequeñas empresas, y la continuidad del IPPC como canal de entrega fue específica del estado de Puebla.