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Buena práctica Importada

MARIA — la asistente virtual de IA de Honduras para prevenir la violencia contra las mujeres

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La Policía Nacional y la Secretaría de Seguridad de Honduras, con el proyecto Infosegura del PNUD, lanzaron MARIA en abril de 2024 — una asistente virtual de IA gratuita y disponible las 24 horas que ha recibido más de 2.000 mensajes de mujeres, niñas y adolescentes en busca de orientación sobre violencia de género.

2,000+ messages
Mensajes recibidos por MARIA a nivel nacional (April 2024 to mid-2025)
MARIA — la asistente virtual de IA de Honduras para prevenir la violencia contra las mujeres

Detalles

Promotor
Secretaría de Seguridad / Policía Nacional de Honduras, with UNDP (Infosegura project) and USAID support
Período
April 2024 – present
Palabras clave
AI chatbot, gender-based violence prevention, citizen engagement, e-government

Contexto

En abril de 2024, la Secretaría de Seguridad y la Policía Nacional de Honduras, en colaboración con el proyecto regional Infosegura del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo y organismos nacionales como el Instituto Nacional de Estadística y el Instituto Hondureño de la Juventud, lanzaron MARIA (Módulo Automatizado de Atención y Respuesta a la Información) — un asistente virtual de IA gratuito y confidencial dirigido a mujeres, niñas y adolescentes afectadas por la violencia.

Actividades

El sistema funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de un sitio web dedicado y un chat accesible desde el móvil, utilizando inteligencia artificial para ayudar a las usuarias a identificar señales de alerta de riesgo, recibir orientación legal y localizar servicios de apoyo disponibles y números de emergencia.

Resultados

A mediados de 2025, MARIA había recibido más de 2000 mensajes de todo el país con preguntas relacionadas con la violencia contra las mujeres.

Conclusiones

Esta cifra de uso proviene de comunicaciones oficiales y no de un conjunto de datos auditado de forma independiente, y no se han publicado datos sobre los resultados de los casos, la precisión de las respuestas o la satisfacción de las usuarias.

Implementación
Coste indicativo
Medio (50 000–500 000 €)
Tiempo hasta resultados
Corto (< 1 año)

Habitualmente financiado por

National / regional programmes

Vías de financiación indicativas para prácticas de este tipo: compruebe siempre las convocatorias vigentes y las reglas de elegibilidad de cada programa.

¿Usted implementa esta práctica? Reivindíquela — los implementadores verificados obtienen un contacto público en la página y pueden proponer correcciones.

Fuentes de datos

De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.

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