KMT — el primer chatbot gubernamental de IA de Egipto para información sobre la función pública

En febrero de 2024, la Agencia Central de Organización y Administración de Egipto (CAOA) lanzó KMT (pronunciado 'Kemet', por el antiguo nombre de Egipto), descrito como el primer chatbot basado en IA desplegado dentro de la función pública egipcia. La herramienta fue construida por la startup cairota Widebot con el apoyo de USAID Economic Governance Activity, y se lanzó en un evento al que asistieron el Ministro de Planificación de Egipto, el Director de la Misión de USAID en Egipto y el presidente de la CAOA.

KMT responde preguntas tanto de funcionarios públicos como del público en general sobre legislación de la función pública, reglamentos ejecutivos y servicios de la CAOA, disponible las 24 horas a través del sitio web oficial de la CAOA, así como WhatsApp y Facebook. Fuentes oficiales y de prensa lo describen como capaz de responder 'más de 50.000 preguntas legales y administrativas' —una descripción del tamaño de su base de conocimiento, no un recuento medido de preguntas realmente atendidas desde el lanzamiento.

Ninguna de las fuentes revisadas informa de volúmenes de uso reales, datos de satisfacción de usuarios o evaluación independiente de la precisión de las respuestas desde el lanzamiento en febrero de 2024, y no se encontraron divulgaciones sobre privacidad o equidad algorítmica.

KMT se incluye aquí como un despliegue gubernamental real, confirmado por múltiples fuentes, pero con las lagunas de evidencia —particularmente en torno al impacto medido— señaladas con honestidad en lugar de inferidas a partir de su capacidad declarada.