AGESIC audita cada seis meses los sitios y trámites del Estado uruguayo y publica los resultados en datos abiertos. En octubre de 2025 el 48% de los portales redujo errores, pero solo el 31% de 16 trámites para personas con discapacidad cumplía.
48 %
Portales institucionales que redujeron errores de accesibilidad (oct. 2025 vs. abr. 2025) (October 2025)
31 % (of 16 evaluated)
Trámites orientados a personas con discapacidad conformes (October 2025)
130 organisations
Organismos públicos cubiertos
69 %
Reducción de errores tras el primer ciclo de adaptación con AGESIC
13,000+ pages (28% of surveyed)
Páginas web sin errores de accesibilidad (October 2025)
25-30 %
Tasa de detección de herramientas automáticas de problemas de accesibilidad
Detalles
Madurez
Consolidada
Promotor
Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información y del Conocimiento (AGESIC)
Período
2023–present (legal base Decreto 406/022 of 22 December 2022)
Palabras clave
e-government, web accessibility, open data, disability, public administration
Contexto
AGESIC, la agencia de gobierno electrónico de Uruguay, gestiona un Observatorio de Accesibilidad Digital público que audita sitios web institucionales, plataformas transversales al gobierno y trámites en línea frente a las WCAG 2.1, con base legal en el Artículo 88 de la Ley 19.924 y el Decreto 406/022 de diciembre de 2022.
Actividades
Los resultados se publican cada seis meses a través de un visualizador abierto y conjuntos de datos abiertos, cubriendo 130 organismos públicos. AGESIC combina la medición con un Programa de Accesibilidad en Entornos Digitales que guía a las organizaciones en su primer ciclo de adaptación.
Resultados
La cuarta medición (octubre de 2025) encontró que las organizaciones que completaron su primer ciclo de adaptación con AGESIC mostraron una reducción del 69% en los errores previamente identificados; en todo el conjunto, el 48% de los portales institucionales redujeron sus errores de accesibilidad frente a abril de 2025, y más de 13.000 páginas (28% de las evaluadas) estaban libres de errores de accesibilidad. De 16 trámites específicamente orientados a personas con discapacidad, solo el 31% cumplía las directrices.
Conclusiones
La medición es automatizada, y la propia metodología publicada por AGESIC indica que las herramientas automáticas detectan solo entre un 25 y un 30% del total de problemas de accesibilidad, y no pueden ponderar los errores según el contexto ni completar formularios; una página registrada como libre de errores no está, por tanto, demostrada como usable por una persona con discapacidad, y no se publica ningún codiseño o prueba de usuario con personas con discapacidad como parte del ciclo de medición.
Implementación
Coste indicativo
Medio (50 000–500 000 €)
Tiempo hasta resultados
Largo (> 3 años)
Personal y competencias
AGESIC (Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información y del Conocimiento)
Condiciones para el éxito
Statutory legal base (Law 19.924, Decree 406/022) with six-monthly published cycles
Open datasets allowing external re-checking of results
Remediation programme paired directly with measurement
Modos de fallo comunes
Automated tools detect only ~25-30% of total accessibility problems per AGESIC's own methodology
Only 31% of disability-oriented transactions conform, the services most needed by disabled users
No co-design or user testing with disabled people published as part of the measurement loop
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Fuentes de datos
De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.
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