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Good practice

Online Today!

Reino Unido · London · National · Ver el perfil de Reino Unido

El objetivo principal de Online Today! era alentar y apoyar a las personas con pérdida sensorial a comprender y usar mejor la tecnología y los servicios digitales. Apoyarlos a usar sus habilidades en sus vidas, para permanecer independientes a través de la comunicación, siendo capaces de manejar sus propios

80,000 people
Personas alcanzadas directamente (2015-2019)
5.8 million GBP
Financiación del programa (Big Lottery Fund) (2015-2019)
4-102 years
Rango de edad de los participantes (2015-2019)
250+ partners
Socios locales de ejecución (2015-2019)

Detalles

Madurez
Discontinued
Promotor
Royal National Institute of Blind People — sitio web
Tipo
Service
Estado
Ended
Grupos objetivo
People with disabilities
Personas alcanzadas
80000
Personas objetivo
2000000
Período
2015-02-01 – 2019-01-31
Palabras clave
Disability, visually impaired, online, digital inclusion

Contexto

Online Today! surgió de una investigación de la RNIB realizada en 2014 sobre inclusión digital y las dificultades que enfrentaban las personas con pérdida de visión para conectarse a internet, la cual alimentó un proyecto más amplio, My Voice, sobre pérdida de visión y experiencia de vida. Las personas con discapacidad tienen mayor probabilidad de exclusión digital y desempleo, por lo que se identificó la necesidad de un programa que fuera más allá de las competencias, generando conciencia e interés por las oportunidades digitales para personas con pérdida de visión y otras barreras sensoriales.

Actividades

El programa, de alcance nacional en el Reino Unido (feb. 2015 – ene. 2019), combinó tutoría individual, resolución de problemas y facilitación de sesiones de formación formal, centrado en la independencia, la comunicación y la gestión de los propios asuntos en el tiempo libre y la vida en general, y no en el trabajo. Un equipo de voluntarios tecnológicos apoyaba a las personas en sus propios hogares a través de un tutor digital dedicado; el equipo nacional estaba compuesto predominantemente por personas con pérdida de visión, que servían de modelos para los participantes. El programa realizó un extenso trabajo de marketing a través de canales públicos y de la RNIB, del sector de la pérdida de visión, y de más de 250 socios locales de ejecución, y fue financiado con 5,8 millones de libras esterlinas por el Big Lottery Fund.

Resultados

El programa alcanzó directamente a más de 80.000 personas, de entre 4 y 102 años, llegando a muchas más a través de recursos compartidos y organizaciones asociadas.

Conclusiones

Personas con discapacidad visual participaron en el diseño y la impartición de las sesiones a los beneficiarios, y las altas tasas de desempleo y aislamiento entre las personas con discapacidad visual se identificaron como una barrera estructural persistente y no resuelta, más allá del alcance del programa.

Implementación
Coste indicativo
High (€500k–€5M) — Funded £5.8 million by the Big Lottery Fund over the programme period — a national, multi-million-pound programme, scored high cost.
Tiempo hasta resultados
Medium (1–3 years) — Delivered February 2015 – January 2019, a multi-year (~4-year) national programme.
Personal y competencias
UK-wide staff team, predominantly people with sight loss serving as role models, Dedicated technology volunteer team providing in-home digital tutoring, 250+ local delivery partner organisations

Condiciones para el éxito

  • High level of 1:1, in-home intervention via a dedicated volunteer/tutor model
  • Staffing by people with lived experience of sight loss as relatable role models for participants
  • Extensive targeted marketing through RNIB and sector/partner channels to reach an otherwise hard-to-reach population

Modos de fallo comunes

  • High rates of unemployment and isolation among visually impaired people identified as a persistent, unresolved structural barrier beyond the programme's scope

Fuentes de datos

De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.

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