La auditoría algorítmica del Tribunal de Cuentas de Utrecht — 45 algoritmos en uso, cinco examinados, uno sin la supervisión humana que exige la política

El 2 de diciembre de 2025, el Rekenkamer Utrecht presentó un informe sobre cómo gestiona los algoritmos el municipio de Utrecht. La ciudad utiliza 45 algoritmos, entre ellos herramientas de seguimiento de la congestión de aparcamiento, de reparto de permisos y vehículos de limpieza viaria; los auditores examinaron cinco en profundidad.
Hallazgos: el personal no sigue de manera uniforme las directrices municipales para el uso responsable de algoritmos; un algoritmo funcionaba sin la decisión humana final que exige la política municipal; los empleados reciben formación insuficiente en la gestión de riesgos algorítmicos; el municipio no ha fijado objetivos medibles para el despliegue de algoritmos ni para evaluar su eficacia; los departamentos tienen amplia discrecionalidad en la mitigación de riesgos, por lo que no está claro si las salvaguardas funcionan; el pleno solo recibe información de alto nivel; y el registro, aunque pionero (Utrecht registra algoritmos desde 2020 y la mayoría de los municipios neerlandeses no publica registros comparables), podría ser más actual y específico, sobre todo en cuanto a por qué un algoritmo se clasifica como de alto impacto.
El Tribunal de Cuentas recomienda menos discrecionalidad en la gestión de riesgos, mejor formación, métricas claras de rendición de cuentas e informes más completos al pleno y al público. El caso es útil para otras ciudades porque muestra el problema de segunda generación una vez creado el registro: mantener las entradas precisas y hacer operativas las directrices. Las noticias consultadas no indican la respuesta formal del municipio y aún no hay datos de mejora.