Preselección en 30 Minutos — el Sistema de Reclutamiento Digital con IA de Papúa Nueva Guinea

La función pública de Papúa Nueva Guinea ha sido criticada durante mucho tiempo por contrataciones lentas y poco transparentes, a menudo marcadas por acusaciones de nepotismo e interferencia política en los nombramientos. Antes del 50.º aniversario de la independencia del país, en septiembre de 2025, el Departamento de Gestión de Personal (DPM) comenzó a probar un sistema de reclutamiento digital impulsado por IA, destinado a sustituir los expedientes en papel por un proceso totalmente digital y basado en el mérito.
El sistema, entrenado a partir de las descripciones de los puestos y de los requisitos de competencias, experiencia y cualificaciones, utiliza un modelo de lenguaje de gran escala para leer los currículums y cartas de presentación de los candidatos y generar automáticamente listas amplias y listas restringidas de preseleccionados. El secretario del DPM, Steven Matainaho, afirmó que el proceso elimina "todo espacio para la manipulación manual o humana". En una prueba piloto inicial de un mes, que abarcó poco más de 200 puestos y unos pocos miles de solicitudes, los procesos de preselección que antes tardaban días se completaron en unos 30 minutos; los entrevistadores humanos siguen realizando entrevistas presenciales tras la preselección, tras lo cual la IA redacta las cartas de oferta y los contratos.
El primer ministro James Marape respaldó públicamente el despliegue, y el DPM coordinó su introducción con el Comité Central de Coordinación de Agencias y los Departamentos de Tesoro, Finanzas y Planificación Nacional, el Departamento de Justicia y Procuraduría General, la Comisión de la Función Pública y la Comisión de Rentas Internas. El gobierno ha señalado planes para extender herramientas de IA similares a la contratación pública, las licitaciones y la supervisión de la ejecución de proyectos. No se ha publicado ninguna auditoría independiente sobre la precisión o los sesgos de la herramienta, y varios críticos han planteado preocupaciones sobre la gobernanza de datos y el consentimiento; la propia Islands Business señaló que "la prueba política será si el nuevo sistema se sostiene cuando se use a gran escala, en todas las agencias, y bajo escrutinio".