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Buena práctica Importada

SugamyaWeb — La plataforma india de pruebas de accesibilidad en la nube para sitios web gubernamentales

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Evidencia: Descriptivo / autodeclarado Top 23% 92/100 · Pregunte a Evidence Copilot sobre esta práctica

SugamyaWeb permite que departamentos indios autoevalúen sitios según los estándares GIGW; más de 200 departamentos la usaron para corregir más de 100.000 problemas, mientras un reportaje independiente revela sitios centrales accesibles congelados en 95 desde 2020.

200+ departments
Departamentos gubernamentales que utilizan SugamyaWeb (datos iniciales) (initial reporting)
253 departments
Departamentos gubernamentales que utilizan SugamyaWeb (recuento posterior) (later reporting)
400+ websites
Sitios web cubiertos (datos iniciales) (initial reporting)
100,000+ issues
Defectos de accesibilidad resueltos (datos iniciales) (initial reporting)
1,500+ websites
Sitios web probados bajo la norma GIGW 3.0 (under GIGW 3.0)
350,000+ issues
Problemas resueltos bajo la norma GIGW 3.0 (under GIGW 3.0)
95 sites (unchanged since 2020)
Sitios web del gobierno central certificados como accesibles (as of Sept 2024)
676 of ~6,700
Sitios web de gobiernos estatales/territorios de la unión accesibles (as of Sept 2024)
>33 % reduction
Recorte del presupuesto de la Campaña India Accesible (2022–23 to 2023–24)

Detalles

Madurez
Consolidada
Promotor
Ministry of Electronics and Information Technology (MeitY) / National Informatics Centre, under the GIGW and Accessible India Campaign
Período
December 2022–present
Palabras clave
digital government, disability inclusion, web accessibility

Contexto

SugamyaWeb forma parte de la más amplia Sugamya Bharat Abhiyan (Campaña India Accesible) de la India, el programa nacional del Departamento de Empoderamiento de Personas con Discapacidad lanzado en 2015 para hacer accesibles el entorno construido, el transporte y las TIC. Lanzado en diciembre de 2022 por el Ministerio de Electrónica y Tecnologías de la Información junto con el National Informatics Centre, SugamyaWeb es una plataforma de autoservicio basada en la nube que permite a los departamentos gubernamentales analizar sus propios sitios web conforme a las Directrices para Sitios Web y Aplicaciones del Gobierno de la India (GIGW), que incorporan las normas WCAG.

Actividades

Los departamentos utilizan la herramienta para obtener una lista priorizada de correcciones de accesibilidad para sus sitios web, sin necesidad de encargar auditorías externas para cada verificación.

Resultados

Según sus propios datos, la plataforma ha sido adoptada por más de 200 departamentos gubernamentales — un recuento posterior la sitúa en 253 — abarcando más de 400 sitios web y ayudando a resolver más de 100 000 defectos de accesibilidad individuales; bajo la nueva norma GIGW 3.0, la herramienta ha probado desde entonces más de 1500 sitios web y registrado más de 350 000 problemas resueltos.

Conclusiones

Un reportaje independiente de Newslaundry de septiembre de 2024 constató que el número de sitios web del gobierno central certificados como accesibles se había mantenido en 95 desde 2020, que solo 676 de aproximadamente 6700 sitios web de gobiernos estatales y de territorios de la unión eran accesibles, y que el propio presupuesto de la Campaña India Accesible se había recortado en más de un tercio entre 2022-23 y 2023-24, lo que muestra que una herramienta de autoservicio puede impulsar correcciones a nivel departamental a gran escala, pero que es el compromiso político y presupuestario sostenido lo que convierte la adopción de la herramienta en una web pública plenamente accesible.

Implementación
Coste indicativo
Medio (50 000–500 000 €) — A centrally-built, cloud-based self-service testing platform run by MeitY/NIC, reducing per-department costs that would otherwise require external accessibility audits.
Tiempo hasta resultados
Medio (1–3 años) — Launched December 2022, upgraded to test against the newer GIGW 3.0 standard; operating continuously since, though the parent Accessible India Campaign's own budget was reportedly cut by over a third between 2022–23 and 2023–24.
Personal y competencias
Ministry of Electronics and Information Technology (MeitY) and National Informatics Centre platform team, Department-level focal staff running self-service scans

Condiciones para el éxito

  • Legal/policy backing from the GIGW standard and the Accessible India Campaign
  • Self-service, cloud-based design lowering the per-department cost of testing versus commissioning external audits
  • Sustained budget and political commitment to convert fixed defects into certified-accessible status

Modos de fallo comunes

  • Rising tool adoption did not translate into the campaign's headline target: certified-accessible central-government websites stayed at 95 from 2020 to at least September 2024
  • Only 676 of roughly 6,700 state and union-territory government websites were accessible, and just 476 of those were still live
  • The Accessible India Campaign's own budget was cut by more than a third between 2022–23 and 2023–24

Dónde encaja

Tipo de gobernanza
central government agency-led (MeitY/NIC)
Escala
national
Nivel de ingresos
lower-middle-income

Habitualmente financiado por

National / regional programmes

Vías de financiación indicativas para prácticas de este tipo: compruebe siempre las convocatorias vigentes y las reglas de elegibilidad de cada programa.

Kit de replicación

Artefactos reutilizables de esta práctica — tal como los publican sus fuentes.

¿Usted implementa esta práctica? Reivindíquela — los implementadores verificados obtienen un contacto público en la página y pueden proponer correcciones.

Fuentes de datos

De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.

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