Yape Suma Accesibilidad para Lectores de Pantalla a la Billetera Móvil Dominante del Perú

El instituto nacional de estadística de Perú (INEI) contabiliza más de 600.000 personas con discapacidad visual. Yape, la billetera digital líder del país con más de 15 millones de usuarios activos, requería históricamente la ayuda de una persona vidente para completar transferencias, recargas y pagos por código QR, ya que su interfaz no estaba diseñada para la navegación con lectores de pantalla.

En noviembre de 2025, Yape anunció haber hecho compatibles con VoiceOver de iOS y TalkBack de Android sus funciones principales: registro de cuenta, transferencias entre usuarios ("yapeo"), recargas móviles y pagos por código QR en puntos de venta. La empresa indicó que planeaba nuevo trabajo en contenido audiodescrito y texto alternativo de imágenes en su aplicación y redes sociales.

El medio peruano El Comercio informó que más de 100.000 personas con discapacidad visual ya usaban la aplicación sin ayuda tras la actualización, citando cifras proporcionadas por Yape.

La cobertura de la actualización se remonta a las mismas cifras proporcionadas por la empresa y a una única cita de la "Experience Leader" de Yape, repetida de forma casi idéntica en los distintos medios consultados. Una de las fuentes (Yo También) está explícitamente identificada como contenido patrocinado, y no se localizó ninguna auditoría de accesibilidad independiente, informe de pruebas con usuarios, ni alianza con una organización liderada por personas ciegas que verificara las cifras difundidas o confirmara un proceso de codiseño.