Good practice
★ 47
Preuves: Descriptive / self-reported
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La Chambre des députés du Chili a créé CAMINAR, une suite d'IA générative en quatre volets pour rédiger des lois, transcrire et …
Valparaíso, Chili
Good practice
★ 47
Preuves: Descriptive / self-reported
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L'usage hebdomadaire de Copilot Chat par 15 000+ fonctionnaires de l'Ontario a fait économiser près de 3h/semaine chacun, mais le vérificateur général …
Toronto, Canada
Good practice
★ 47
Preuves: Descriptive / self-reported
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Le 6 juillet 2026, le Luxembourg a ajouté à MyGuichet.lu un chatbot IA multilingue guidant les citoyens à travers 2 000 démarches, …
Luxembourg, Luxembourg
Good practice
★ 47
Preuves: Descriptive / self-reported
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Le gouvernement régional andalou a lancé JuntaGPT, un assistant interne d'IA générative donnant à jusqu'à 240 000 agents publics l'accès à un …
Sevilla, Espagne
Good practice
★ 47
Preuves: Descriptive / self-reported
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Le ministère mauricien des TIC et de l'Innovation a lancé MAIA+, un assistant virtuel basé sur ChatGPT permettant de télécharger des certificats, …
Port Louis, Maurice
Good practice
Good practice
★ 47
Preuves: Descriptive / self-reported
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Depuis 2019, le Storting norvégien construit StorSak, une chaîne de valeur numérique remplaçant le traitement papier des dossiers ; en 2025 il …
Oslo, Norvège
Good practice
★ 47
Preuves: Descriptive / self-reported
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L'Assemblée nationale de Corée du Sud a déployé une plateforme d'IA générative sur site, conçue par Samsung SDS — combinant un LLM …
Seoul, Corée du Sud
Good practice
Good practice
★ 47
Preuves: Observational / pre–post
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Mukhlisa est l'assistant vocal IA du portail my.gov.uz de l'Ouzbékistan, traitant des demandes sur 761 types de services en ouzbek, russe et …
Tashkent, Ouzbékistan
Good practice
★ 47
Preuves: Observational / pre–post
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Diella est un avatar IA intégré au portail e-Albania, traitant des demandes pour 1 253 services gouvernementaux. En 2025, il avait enregistré …
Tirana, Albanie
Good practice
Good practice
★ 47
Preuves: Observational / pre–post
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L'Administration fiscale slovaque a déployé TAXANA (chatbot, 2018), eKasa (scoring TPV en temps réel) et AIS-R (sélection d'audits ML) depuis 2012 ; …
Bratislava, Slovaquie
Good practice
★ 47
Preuves: Descriptive / self-reported
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La VDK turque a lancé KURGAN en octobre 2025: un système ML analysant factures électroniques, livres comptables et données bancaires selon 13 …
Ankara, Turquie
Good practice
★ 47
Preuves: Descriptive / self-reported
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TPMAP (NECTEC/NESDC) intègre 36M données dans 77 provinces pour cartographier la pauvreté multidimensionnelle et cibler l'aide sociale au niveau sous-districtal. Tableau de …
Bangkok, Thaïlande