L'IA au service de l'État — le déploiement progressif de Microsoft Copilot à Chypre pour les fonctionnaires

Le Conseil des ministres de Chypre a décidé, le 8 octobre 2025, d'introduire l'IA générative dans la fonction publique, annonce faite par le vice-ministre de la Recherche, de l'Innovation et de la Politique numérique, Nicodemos Damianou. La première phase alloue 350 licences Microsoft Copilot, intégrées aux appareils Microsoft 365 déjà utilisés par les fonctionnaires, accompagnées d'un fonds parallèle de 5 millions d'euros destiné à soutenir une adoption plus large de l'IA dans le secteur public et à inviter des entreprises à développer des solutions d'IA pour les défis de l'État. M. Damianou a qualifié cette mesure d'« étape importante dans le processus de modernisation numérique du secteur public ».
Le déploiement est explicitement progressif et assorti de garanties de gouvernance plutôt que lancé à pleine échelle : Microsoft assure une formation afin que l'outil soit utilisé « de manière sûre, responsable et avec un impact substantiel » ; les fonctionnaires conservent le pouvoir de décision final et doivent vérifier les résultats générés par l'IA avant d'agir en conséquence ; et les informations traitées par l'outil restent confinées à un environnement gouvernemental fermé plutôt que partagées à l'extérieur. Un rapport distinct sur l'essor plus large de l'IA à Chypre note que les déploiements gouvernementaux et du secteur financier sur l'île sont introduits progressivement, avec des équipes de conformité internes impliquées dès le départ, en anticipation des exigences de transparence et d'auditabilité de la loi européenne sur l'IA.
En tant que cas probant, il s'agit encore d'un projet pilote précoce, financé et encadré, et non d'un résultat démontré : au moment de la publication, aucune des deux sources ne faisait état de résultats de productivité, de taux d'erreur, d'économies de coûts ou d'impact direct sur les citoyens, et la propre Stratégie nationale d'IA 2032 de Chypre — incluant un Comité national spécialisé sur l'IA créé en janvier 2025 — était encore en cours de finalisation en parallèle. La combinaison d'une première phase modeste et clairement délimitée (350 fonctionnaires sur plusieurs milliers) avec des règles explicites de supervision humaine et de confinement des données constitue en soi la pratique notable ici, avant tout résultat de productivité mesuré.