Brno Expat Centre — service d’intégration guichet unique pour les talents internationaux
République tchèque
Service guichet unique cofinance par la ville et la région (depuis 2010) offrant accompagnement en visas, logement et marché du …
Bonne pratique
Importée
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Expat Welcome Desk — Service gratuit et multilingue d'accompagnement à la relocalisation en Région de Bruxelles-Capitale
Belgique · Brussels · Voir le profil de Belgique · Voir le profil de Brussels
Preuves: Descriptif / auto-déclaré Top 29% 76/100 · Demandez à Evidence Copilot à propos de cette pratique
Service de conseil gratuit et multilingue (EN/FR/NL) pour toute personne s'installant à Bruxelles pour raisons professionnelles, géré depuis plus de 25 ans par le Commissaire aux affaires européennes de la Région de Bruxelles-Capitale. Couvre l'enregistrement, les permis de séjour et de travail, la fiscalité et la sécurité sociale.
Détails
- Maturité
- Établie
- Promoteur
- Commissioner for Europe and International Organisations, Brussels-Capital Region
- Période
- 1990s–present
- Région (NUTS)
BE10- Mots-clés
- International talent, public administration, relocation services
Contexte
L'Expat Welcome Desk est un service public de conseil de la Région de Bruxelles-Capitale, géré par le Commissaire à l'Europe et aux Organisations internationales. Depuis plus de 25 ans, il fournit un accompagnement gratuit et multilingue (anglais/français/néerlandais) aux personnes qui s'installent à Bruxelles pour y travailler.
Objectifs
Le service vise à aider les travailleurs internationaux nouvellement arrivés et leurs familles à s'y retrouver dans les démarches administratives belges : inscription communale, permis de séjour et de travail, fiscalité, sécurité sociale et regroupement familial.
Activités
Les conseillers proposent un accompagnement personnalisé par téléphone, courriel, en personne et par visioconférence, avec une antenne dédiée installée dans le bâtiment ASP du Parlement européen pour le personnel de l'UE.
Conclusions
Un examen indépendant de l'OCDE (2023) a confirmé la capacité de Bruxelles à attirer des travailleurs internationaux hautement qualifiés et a souligné le rôle des services d'intégration pour transformer cette attractivité en rétention durable, sans toutefois publier de chiffres propres à la charge de travail ou aux résultats du service lui-même.
Mise en œuvre
- Coût indicatif
- Faible (< 50 k€) — Publicly funded advisory service embedded in the Brussels-Capital Region Commissioner for Europe's office; no consultation fees; specific budget not disclosed in source content.
- Délai jusqu’aux résultats
- Court (< 1 an) — Operating continuously since the 1990s; individual consultations are available on demand without a formal enrolment period.
- Personnel et compétences
- Advisory team within the Commissioner for Europe and International Organisations' office
Conditions de réussite
- Institutional anchoring in a Commissioner-level regional government office
- Multilingual (EN/FR/NL) delivery removes language barriers
- Free-of-charge, broad eligibility regardless of nationality or sector
- Dedicated antenna at the European Parliament for EU staff
Où cela s’applique
- Type de gouvernance
- regional government office
- Échelle
- city/regional
- Niveau de revenu
- high-income
Habituellement financé par
National / regional programmes ESF+ — European Social Fund Plus
Pistes de financement indicatives pour des pratiques de ce type — vérifiez toujours les appels en cours et les règles d'éligibilité de chaque programme.
Vous portez cette pratique ? Revendiquez-la — les porteurs vérifiés obtiennent un contact public sur la page et peuvent proposer des corrections.
Sources de données
D'où proviennent les informations de cette pratique, et quand.
- C-NAPSE web research — consulté le 2026-06-21
- Commissioner for Europe and International Organisations, Brussels-Capital Region — consulté le 2026-06-21
- Official Expat Welcome Desk page — consulté le 2026-06-21
- OECD (2023) Unleashing Talent in Brussels — consulté le 2026-06-21
Pièces jointes
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