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Bonne pratique Importée

Le suivi de l'accessibilité numérique de la Grèce sur trois cycles (2021-2024) — un écart persistant de 90 % sur les déclarations d'accessibilité

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Le ministère grec de la Gouvernance numérique a comparé trois cycles de suivi imposés par l'UE (2021-2024), couvrant de 404 à 451 sites et applications du secteur public. Jusqu'à 90 % manquaient d'une déclaration d'accessibilité valide à chaque cycle, tandis que les contrôles PDF et le périmètre des audits s'élargissaient d'année en année.

Détails

Promoteur
Ministry of Digital Governance, with the National Accessibility Authority
Période
2021–2024
Mots-clés
digital government, web accessibility, disability inclusion, public sector IT

Description

En vertu de la directive européenne 2016/2102 et de la norme EN 301 549 v3.2.1, le ministère grec de la Gouvernance numérique — appuyé depuis 2021 par l'Autorité nationale d'accessibilité créée par la loi 4780/2021 — a mené un suivi simplifié et approfondi des sites et applications mobiles du secteur public sur trois cycles consécutifs (2021-2022, 2022-2023 et 2023-2024), avant de publier une comparaison dédiée entre les cycles.
L'échantillon audité a augmenté régulièrement : 404 sites/applications en 2021-2022, 443 en 2022-2023 et 451 en 2023-2024. Les contrôles de documents PDF ont été ajoutés à partir de 2022-2023 (31 audits, portés à 29 en 2023-2024). Sur les trois cycles, 85 à 90 % des infractions concernaient les principes Perceptible, Utilisable et Robuste, et jusqu'à 90 % des sites audités manquaient d'une déclaration d'accessibilité conforme à chaque période. Les infractions isolées les plus fréquentes étaient « Fonction du lien (dans son contexte) » (31,61 % des cas lors du dernier cycle) et « Contenu non textuel » (29,39 %), suivies de « Informations et relations » (15,07 %) et « Analyse syntaxique » (13,39 %).
L'analyse comparative du ministère lui-même reconnaît que « malgré des améliorations progressives, les principaux défis en matière d'accessibilité numérique persistent », pointant l'absence systématique de déclarations d'accessibilité et les faiblesses persistantes des documents PDF. Ces constats ont directement nourri la Stratégie nationale grecque pour les droits des personnes handicapées 2024-2030.

Mise en œuvre

Les détails de mise en œuvre (coût, calendrier, personnel, conditions de réussite) ne sont pas encore disponibles pour cette pratique.

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Sources de données

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