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Bonne pratique Importée

Le suivi de l'accessibilité numérique de la Grèce sur trois cycles (2021-2024) — un écart persistant de 90 % sur les déclarations d'accessibilité

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Le ministère grec de la Gouvernance numérique a comparé trois cycles de suivi imposés par l'UE (2021-2024), couvrant de 404 à 451 sites et applications du secteur public. Jusqu'à 90 % manquaient d'une déclaration d'accessibilité valide à chaque cycle, tandis que les contrôles PDF et le périmètre des audits s'élargissaient d'année en année.

404 sites/apps
Sites/applications du secteur public audités (2021-2022) (2021-2022)
443 sites/apps
Sites/applications du secteur public audités (2022-2023) (2022-2023)
451 sites/apps
Sites/applications du secteur public audités (2023-2024) (2023-2024)
up to 90 %
Sites sans déclaration d'accessibilité valide (each cycle, 2021-2024)
31.61 %
Taux d'infraction « Fonction du lien (en contexte) » (2023-2024)
29.39 %
Taux d'infraction « Contenu non textuel » (2023-2024)

Détails

Maturité
Établie
Promoteur
Ministry of Digital Governance, with the National Accessibility Authority
Période
2021–2024
Mots-clés
digital government, web accessibility, disability inclusion, public sector IT

Contexte

En vertu de la directive européenne 2016/2102 et de la norme EN 301 549 v3.2.1, le ministère grec de la Gouvernance numérique, soutenu depuis 2021 par l'Autorité nationale de l'accessibilité (créée par la loi 4780/2021), a mené un suivi simplifié et approfondi de l'accessibilité des sites web et applications mobiles du secteur public sur trois cycles consécutifs : 2021-2022, 2022-2023 et 2023-2024.

Activités

L'échantillon audité est passé de 404 sites/applications à 443, puis à 451 au fil des trois cycles ; des contrôles de documents PDF ont été ajoutés à partir de 2022-2023 (31 audits, étendus à 29 en 2023-2024).

Résultats

Sur les trois cycles, 85 à 90 % des infractions concernaient les principes Perceptible, Utilisable et Robuste, et jusqu'à 90 % des sites audités ne disposaient pas d'une déclaration d'accessibilité valide à chaque période. Les infractions les plus fréquentes du dernier cycle étaient « Fonction du lien (en contexte) » (31,61 %), « Contenu non textuel » (29,39 %), « Informations et relations » (15,07 %) et « Analyse syntaxique » (13,39 %).

Conclusions

L'analyse comparative du ministère lui-même reconnaît franchement que, « malgré des améliorations progressives, des défis majeurs en matière d'accessibilité numérique persistent », pointant l'absence systématique de déclarations d'accessibilité et les faiblesses persistantes des documents PDF ; ces constats ont directement alimenté la Stratégie nationale grecque pour les droits des personnes handicapées 2024-2030.

Mise en œuvre
Coût indicatif
Moyen (50 k€–500 k€)
Délai jusqu’aux résultats
Moyen (1–3 ans) — Three consecutive cycles: 2021-2022, 2022-2023, 2023-2024; findings feed into the National Strategy for the Rights of Persons with Disabilities 2024-2030.
Personnel et compétences
Ministry of Digital Governance, National Accessibility Authority (established under Law 4780/2021)

Conditions de réussite

  • A statutory legal mandate (EU Directive 2016/2102) and technical standard (EN 301 549) behind the monitoring
  • A dedicated permanent authority carrying the audits forward across cycles
  • Progressively widening audit scope (sample size and added PDF checks) year on year

Modes d’échec courants

  • Persistent near-90% absence of compliant accessibility statements across all three cycles despite gradual improvement elsewhere
  • Continuing weaknesses in PDF document accessibility

Habituellement financé par

National / regional programmes ESF+ — European Social Fund Plus

Pistes de financement indicatives pour des pratiques de ce type — vérifiez toujours les appels en cours et les règles d'éligibilité de chaque programme.

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Sources de données

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