Certification qualité d'accessibilité web de la Corée — Un label adossé à la loi sur l'inclusion numérique, soutenu par trois organismes publics

La Corée du Sud dispose d'une certification de qualité en matière d'accessibilité web légalement reconnue depuis le début des années 2010, récemment recodifiée à l'article 21 de la loi de 2023 sur l'inclusion numérique. Le ministère des Sciences et des TIC désigne trois organismes de certification — le Korea Web Accessibility Certification Institute, WebWatch et la Korean Association for the Blind — chargés d'auditer les sites web, applications, logiciels et bornes publics et privés au regard des lignes directrices coréennes pour l'accessibilité des contenus web (KWCAG 2.1), étroitement alignées sur les WCAG 2.1 internationales.

Les organisations soumettent leurs sites web, applications ou bornes à l'un des trois organismes désignés pour un audit selon les KWCAG 2.1, et reçoivent un label de certification légalement reconnu en cas de réussite.

L'un des trois organismes désignés, WebWatch, rapporte à lui seul 17 586 sites certifiés (16 775 délivrés sous la loi actuelle et 811 sous le cadre juridique précédent). Par ailleurs, l'indicateur longitudinal propre au gouvernement — l'enquête annuelle sur l'accessibilité web menée par le ministère des Sciences et des TIC — montre que le score moyen de conformité est passé de 53,7 en 2019 à 60,9 en 2022, mais est resté quasiment stable au cours des trois dernières années mesurées (60,7 en 2020, 60,8 en 2021, 60,9 en 2022).

Le volume de certifications a continué de croître, mais l'indicateur de référence propre au gouvernement en matière d'accessibilité montre que l'accessibilité réelle et mesurée des sites web ne s'est améliorée que marginalement depuis 2020, l'enquête elle-même notant que « des lacunes notables subsistent, en particulier parmi les petites et moyennes organisations ».