L'AGESIC audite tous les six mois les sites et démarches de l'État uruguayen et publie les résultats en données ouvertes. En octobre 2025, 48 % des portails avaient réduit leurs erreurs, mais 31 % seulement de 16 démarches pour personnes handicapées étaient conformes.
48 %
Portails institutionnels réduisant les erreurs d'accessibilité (oct. 2025 vs avr. 2025) (October 2025)
31 % (of 16 evaluated)
Transactions destinées aux personnes handicapées conformes (October 2025)
130 organisations
Organismes publics couverts
69 %
Réduction des erreurs après le premier cycle d'adaptation avec AGESIC
13,000+ pages (28% of surveyed)
Pages web sans erreurs d'accessibilité (October 2025)
25-30 %
Taux de détection des outils automatiques de problèmes d'accessibilité
Détails
Maturité
Établie
Promoteur
Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información y del Conocimiento (AGESIC)
Période
2023–present (legal base Decreto 406/022 of 22 December 2022)
Mots-clés
e-government, web accessibility, open data, disability, public administration
Contexte
AGESIC, l'agence d'administration en ligne de l'Uruguay, gère un Observatoire public de l'accessibilité numérique qui audite les sites web institutionnels, les plateformes transversales et les transactions en ligne au regard des WCAG 2.1, avec une base légale dans l'article 88 de la loi 19.924 et le décret 406/022 de décembre 2022.
Activités
Les résultats sont publiés tous les six mois via un visualiseur ouvert et des jeux de données ouverts, couvrant 130 organismes publics. AGESIC associe la mesure à un Programa de Accesibilidad en Entornos Digitales qui accompagne les organisations dans leur premier cycle d'adaptation.
Résultats
La quatrième mesure (octobre 2025) a révélé que les organisations ayant achevé leur premier cycle d'adaptation avec AGESIC ont enregistré une réduction de 69 % des erreurs précédemment identifiées ; sur l'ensemble du parc, 48 % des portails institutionnels ont réduit leurs erreurs d'accessibilité par rapport à avril 2025, et plus de 13 000 pages (28 % de celles examinées) étaient exemptes d'erreurs d'accessibilité. Sur 16 transactions spécifiquement destinées aux personnes handicapées, seules 31 % étaient conformes aux directives.
Conclusions
La mesure est automatisée et la méthodologie publiée par AGESIC elle-même indique que les outils automatiques ne détectent qu'environ 25 à 30 % du total des problèmes d'accessibilité, et ne peuvent pas pondérer les erreurs selon le contexte ni remplir des formulaires — une page enregistrée comme exempte d'erreur n'est donc pas démontrée comme utilisable par une personne handicapée, et aucun co-design ni test utilisateur avec des personnes handicapées n'est publié dans le cadre du cycle de mesure.
Mise en œuvre
Coût indicatif
Moyen (50 k€–500 k€)
Délai jusqu’aux résultats
Long (> 3 ans)
Personnel et compétences
AGESIC (Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información y del Conocimiento)
Conditions de réussite
Statutory legal base (Law 19.924, Decree 406/022) with six-monthly published cycles
Open datasets allowing external re-checking of results
Remediation programme paired directly with measurement
Modes d’échec courants
Automated tools detect only ~25-30% of total accessibility problems per AGESIC's own methodology
Only 31% of disability-oriented transactions conform, the services most needed by disabled users
No co-design or user testing with disabled people published as part of the measurement loop
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