Le mandat d'accessibilité web de la DGA saoudienne — une règle WCAG 2.1 AA que des audits indépendants montrent toujours non respectée par les sites gouvernementaux
La DGA saoudienne exige le niveau AA des WCAG 2.1 sur toutes les plateformes publiques, et HRSD et SDAIA publient des politiques correspondantes -- pourtant un audit par les pairs a recensé 441 violations, aucun site n'atteignant le niveau A minimal des WCAG.
441
Violations d'accessibilité constatées
Détails
Maturité
Établie
Promoteur
Digital Government Authority (DGA), with HRSD and SDAIA
Période
Mandate in force; independent evaluation study 2020
Mots-clés
digital accessibility, e-government regulation, disability inclusion
Contexte
L'Autorité du gouvernement numérique (DGA) d'Arabie saoudite fixe des directives d'accessibilité contraignantes exigeant que les plateformes numériques gouvernementales et du secteur privé respectent le niveau AA de la WCAG 2.1 ; le HRSD et la SDAIA ont publié leurs propres politiques d'accessibilité faisant référence à la norme DGA.
Activités
Une étude évaluée par des pairs a évalué les systèmes d'administration électronique saoudiens du point de vue d'un utilisateur malvoyant.
Résultats
L'étude a relevé 441 violations d'accessibilité dans les services gouvernementaux testés, aucun site ne respectant même le niveau minimal (niveau A) de la WCAG ; environ trois quarts à quatre cinquièmes des violations étaient des manquements de niveau A, principalement l'absence de textes alternatifs pour les images et une navigation au clavier non fonctionnelle.
Conclusions
Un mandat bien spécifié et aligné à l'échelle internationale existe, mais la mise en œuvre et l'application accusent un retard, et ce sont les personnes handicapées visées par la règle qui rencontrent cet écart en premier.
Mise en œuvre
Coût indicatif
Moyen (50 k€–500 k€)
Délai jusqu’aux résultats
Long (> 3 ans)
Personnel et compétences
Digital Government Authority (DGA), Ministry of Human Resources and Social Development (HRSD), Saudi Data and AI Authority (SDAIA)
Conditions de réussite
a binding, internationally-aligned WCAG 2.1 AA mandate
agency-level accessibility policies referencing the national standard
Modes d’échec courants
441 violations found, with zero tested sites meeting minimum Level A conformance
missing text alternatives and non-functioning keyboard navigation block screen-reader and motor-impaired users outright
Habituellement financé par
National / regional programmes
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