SugamyaWeb — La plateforme indienne de test d'accessibilité dans le cloud pour les sites web gouvernementaux

Lancée en décembre 2022 par le ministère indien de l'Électronique et des Technologies de l'information, aux côtés du National Informatics Centre, SugamyaWeb est une plateforme d'auto-évaluation hébergée dans le cloud qui permet aux administrations publiques d'analyser leurs propres sites web par rapport aux exigences d'accessibilité des Guidelines for Indian Government Websites and Apps (GIGW), qui intègrent les normes WCAG, et d'obtenir une liste hiérarchisée de corrections.
Selon ses propres chiffres, la plateforme a été adoptée par plus de 200 administrations — un décompte ultérieur avance le chiffre de 253 — couvrant plus de 400 sites web et contribuant à corriger plus de 100 000 défauts d'accessibilité individuels ; sous la nouvelle norme GIGW 3.0, l'outil a depuis testé plus de 1 500 sites et enregistré plus de 350 000 problèmes résolus.
SugamyaWeb s'inscrit dans le cadre plus large de la Sugamya Bharat Abhiyan (Campagne pour une Inde accessible), le programme national du Département pour l'autonomisation des personnes handicapées, lancé en 2015, visant à rendre accessibles le cadre bâti, les transports et les TIC.
L'adoption de cet outil d'auto-évaluation ne s'est pas traduite par l'atteinte de l'objectif phare de la campagne : une enquête indépendante de Newslaundry, publiée en septembre 2024, a révélé que le nombre de sites web du gouvernement central certifiés accessibles était bloqué à 95 depuis 2020, que seuls 676 des quelque 6 700 sites des gouvernements des États et territoires de l'Union étaient accessibles (dont seulement 476 encore en ligne), et que le budget propre de la Campagne pour une Inde accessible avait été réduit de plus d'un tiers entre 2022-23 et 2023-24. SugamyaWeb montre qu'un outil d'auto-évaluation peut faire avancer les corrections à l'échelle des administrations, mais c'est un engagement politique et budgétaire durable qui transforme l'adoption d'un outil en un web public pleinement accessible.