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Good practice

Consultation sur la fracture numérique et programme d'appareils connectés de la VHA

États-Unis d'Amérique · Washington · Voir le profil de États-Unis d'Amérique

La Consultation sur la fracture numérique (2020) de la VHA standardise l'accès à des tablettes et données gratuites. Une étude de 2024 a révélé 119 926 bénéficiaires jusqu'à 2,95 fois plus enclins à la télésanté vidéo, malgré 37 % sans consultation en six mois.

119,926
Tablettes distribuées (Apr 2020-Feb 2023)
2.73-2.95x
Probabilité de consultations vidéo mensuelles vs autres patients VHA
63%
Bénéficiaires avec consultation vidéo sous 6 mois
93.5%
Centres médicaux ayant adopté la consultation (by Dec 2020)

Détails

Maturité
Established
Promoteur
Veterans Health Administration (U.S. Department of Veterans Affairs)
Période
2016-present
Mots-clés
veterans, telehealth, digital equity, healthcare access, tablet distribution

Contexte

Depuis 2016, la Veterans Health Administration américaine prête des tablettes vidéo avec données cellulaires aux vétérans dépourvus de technologie pour la télésanté. Une Digital Divide Consult introduite en septembre 2020 permet à tout clinicien de signaler un vétéran pour un appareil gratuit via le dossier de santé électronique, un travailleur social de la VA confirmant l'éligibilité ; 93,5 % des centres médicaux de la VHA avaient adopté la consultation en décembre 2020.

Résultats

La VHA a distribué 119 926 tablettes entre avril 2020 et février 2023 (environ 2 % des utilisateurs actifs). Une étude de cohorte JMIR 2024 a montré que les bénéficiaires avaient 2,73 à 2,95 fois plus de chances d'avoir des consultations vidéo mensuelles que la population générale de la VHA, 63 % effectuant une consultation vidéo dans les six mois - mais 37 % n'en ont fait aucune, et l'adoption était plus faible chez les vétérans orientés vers les soins palliatifs (55,2 %) ou confinés à domicile (58,3 %), preuve que l'appareil seul ne garantit pas l'engagement.

Mise en œuvre

Les détails de mise en œuvre (coût, calendrier, personnel, conditions de réussite) ne sont pas encore disponibles pour cette pratique.

Sources de données

D'où proviennent les informations de cette pratique, et quand.

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