Formação em Gestão Kaizen para o Cluster Têxtil de Hanói

O cluster aldeão produtor de malhas nos arredores de Hanói (antiga província de Ha Tay, incorporada em Hanói em 2008) reúne cerca de 160 pequenas oficinas familiares de malhas e vestuário com quase nenhum acesso a formação formal em gestão.
Em 2010, os investigadores Yuki Higuchi, Vu Hoang Nam e Tetsushi Sonobe atribuíram aleatoriamente as empresas locais a formação apenas em sala, apenas com acompanhamento no local, ambas, ou nenhuma, testando um currículo Kaizen sobre eficiência de processos, redução de desperdício e controlo básico de qualidade, em paralelo com um ensaio semelhante num cluster de aço laminado próximo, na província de Bac Ninh.
A adoção de práticas de gestão subiu pouco depois da formação, mas o efeito no valor acrescentado real das empresas foi inicialmente pequeno e estatisticamente insignificante. No acompanhamento aos dois anos, em 2012, o valor acrescentado real das empresas de malhas tratadas rondava os $186.000 (PPP) face a $96.900 no grupo de controlo (p=0,03) — o ganho surgiu com atraso, à medida que as empresas foram identificando que novas práticas realmente se adequavam às suas operações. O ensaio paralelo no cluster do aço mostrou resultados mais fracos, já que a produção de aço oferecia menos margem para as mudanças de processo de baixo custo que ajudaram as empresas de malhas.
O modelo foi mais tarde repetido com produtores de vestuário em Dar es Salaam, na Tanzânia, tornando este um de um conjunto ligado de ensaios de formação Kaizen usados para construir a base de evidência para políticas de formação em gestão em clusters manufatureiros de países de baixo e médio rendimento.