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Boa prática Importada

Maguire v SOCOG — a Decisão de 2000 que Tornou um Sítio Web Inacessível em Discriminação Ilegal na Austrália

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Em 2000, a Comissão de Direitos Humanos da Austrália decidiu que o site dos Jogos Olímpicos de Sydney discriminou ilegalmente o cego Bruce Maguire — uma das primeiras decisões mundiais sobre acessibilidade web —, embora o SOCOG só tenha cumprido em parte.

AUD 20,000
Indemnização atribuída (2000)

Detalhes

Promotor
Human Rights and Equal Opportunity Commission (now Australian Human Rights Commission)
Período
1999–2000 complaint and ruling; ongoing legal precedent
Palavras-chave
disability rights, legal enforcement, web accessibility, human rights

Contexto

Em 7 de junho de 1999, Bruce Maguire, um residente cego de Sydney, apresentou uma queixa alegando que o Comité Organizador de Sydney para os Jogos Olímpicos (SOCOG) o tinha discriminado ao abrigo da Lei de Discriminação por Deficiência de 1992, ao não disponibilizar um site acessível, informação de bilhética em braille e um programa de recordação em braille.

Resultados

Em 24 de agosto de 2000, a HREOC concluiu que um site constitui um 'serviço' ao abrigo da lei e que o SOCOG tinha discriminado ilegalmente; o SOCOG foi ordenado a adicionar texto alternativo e a tornar acessíveis páginas fundamentais e, após apenas cumprimento parcial, Maguire recebeu uma indemnização de 20.000 dólares australianos.

Conclusões

Uma das primeiras decisões em qualquer lugar do mundo a tratar um site inacessível como discriminação ilegal por deficiência, sustentando o atual requisito australiano de WCAG 2.1 AA para os serviços digitais federais — mas o cumprimento parcial do SOCOG mesmo depois de perder o processo mostra que uma decisão favorável não garante, por si só, a correção.

Implementação
Custo indicativo
Baixo (< 50 mil €) — Minimal direct remediation cost (alt text, accessible page fixes) but establishes broader legal-compliance costs across future digital services.
Tempo até resultados
Curto (< 1 ano) — Complaint filed June 1999; ruling issued 24 August 2000, before the Sydney Olympics began.
Equipa e competências
SOCOG web development team (remediation)

Condições de sucesso

  • legal ruling establishing a website as a 'service' under disability-discrimination law, creating an enforceable obligation

Modos de falha comuns

  • SOCOG only partially complied even after losing the case
  • Australia still lacks a published agency-by-agency compliance reporting framework a quarter-century later

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Fontes de dados

De onde foi obtida a informação desta prática, e quando.

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