Chatbot próprio do Osloskolen — alternativa do município de Oslo à IA comercial, compatível com a proteção de dados, com estudo de adoção junto de 236 professores

Em outubro de 2023, o município de Oslo lançou um chatbot escolar para que professores e alunos do ensino secundário (3.º ciclo e secundário) usassem IA generativa através de um serviço municipal concebido para cumprir os requisitos de privacidade, em vez de ferramentas comerciais. O município afirma que o serviço não armazena dados pessoais e garante a todos os alunos do Osloskolen igual acesso para explorar a IA. As orientações para o pessoal pedem que se verifique criticamente o resultado da IA, se citem os conteúdos gerados, se tenha um objetivo claro, se orientem os alunos e que a IA nunca substitua o juízo profissional; os alunos têm um guia próprio de utilização responsável.
Elstad e Eriksen (Nordic Journal of Comparative and International Education, 2024) inquiriram professores do secundário seis a oito semanas após o lançamento (N = 236, taxa de resposta de cerca de 96%) e usaram modelação de equações estruturais para analisar o que previa a utilidade pedagógica percebida do chatbot. A autoeficácia pedagógica teve a ligação positiva mais forte com a utilidade percebida. As ligações da direção e da discussão entre colegas foram fracas, o que os autores interpretam como potencial por explorar, notando que não existiam diretrizes sobre IA nas escolas quando o inquérito foi feito. O lançamento foi propositadamente discreto e discutido com os sindicatos de professores em dezembro de 2023.
Advertências: a evidência é um único inquérito de perceções numa fase inicial, numa só cidade; mede atitudes dos professores, não a aprendizagem dos alunos, e os autores notam que os resultados podem mudar com a experiência. Não foi encontrada avaliação de resultados de aprendizagem. O valor da prática está no modelo de governação documentado (chatbot municipal sem armazenamento de dados pessoais) e no sinal de que a capacitação dos professores e o apoio da direção, e não só o acesso à ferramenta, determinam a adoção.