Agentes de IA para el sector público — el despliegue gubernamental de Gemini Enterprise en Filipinas

El Departamento de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (DICT) de Filipinas amplió su alianza con Google Cloud en 2026 para desplegar Gemini Enterprise y Google Workspace entre los funcionarios públicos, a través de una nueva plataforma eMarketplace lanzada en el primer trimestre del año. Un grupo inicial de 50.000 funcionarios públicos recibió acceso, con el DICT y Google Cloud apuntando a una expansión a más de 200.000 funcionarios públicos en un plazo de 18 meses.
El secretario del DICT, Henry Rhoel Aguda, enmarcó el esfuerzo en torno a reducir la "fricción burocrática" y mejorar la productividad, posicionándolo como un paso de pilotos aislados a un despliegue institucional a escala gubernamental, junto con programas de mejora de competencias para el personal.
Junto al despliegue técnico, el DICT y la Comisión del Servicio Civil emitieron la Circular Conjunta n.º 003, Serie de 2026 (vigente desde el 9 de junio de 2026), que establece un marco de gobernanza basado en principios para el uso ético de la IA en el sector público, incluyendo requisitos de rendición de cuentas que se extienden a proveedores externos de IA que prestan servicios a organismos gubernamentales. Los datos públicos disponibles hasta la fecha cubren la escala del despliegue y el marco de gobernanza asociado; aún no se han publicado datos independientes sobre ganancias de productividad, tasas de error o ahorro de costes derivados del despliegue de Gemini.