evidoria

← Volver al listado

Buena práctica Importada

AskCI — el chatbot de IA generativa de Irlanda para información al ciudadano

Irlanda · Dublin · Ver el perfil de Irlanda · Ver el perfil de Dublin

Evidencia: Descriptivo / autodeclarado Top 62% 53/100 · Pregunte a Evidence Copilot sobre esta práctica

El Citizens Information Board de Irlanda lanzó en diciembre de 2025 el piloto de AskCI, un chatbot de IA generativa que responde solo con contenido verificado de citizensinformation.ie; los resultados de uso aún no se han publicado.

AskCI — el chatbot de IA generativa de Irlanda para información al ciudadano

Detalles

Madurez
Piloto
Promotor
Citizens Information Board, with the Office of the Government Chief Information Officer (OGCIO)
Período
December 2025–present (pilot)
Palabras clave
citizen information services, social welfare guidance, generative AI

Contexto

En diciembre de 2025, el Citizens Information Board de Irlanda comenzó a probar AskCI, un chatbot de IA generativa desarrollado con la Oficina del Director de Información del Gobierno (OGCIO) y alojado en Azure OpenAI en la región Norte de Europa de la UE.

Actividades

AskCI está restringido a responder únicamente con contenido verificado de citizensinformation.ie, dirige a los usuarios a páginas relevantes en lugar de dar asesoramiento personalizado, y no sustituye la consulta con un funcionario humano.

Implementación
Coste indicativo
Bajo (< 50 000 €) — Built using existing Azure OpenAI hosting and OGCIO central digital infrastructure; specific budget not disclosed.
Tiempo hasta resultados
Corto (< 1 año) — Pilot began December 2025.
Personal y competencias
Citizens Information Board, Office of the Government Chief Information Officer (OGCIO)

Condiciones para el éxito

  • strictly scoped to verified citizensinformation.ie content
  • hosted in EU region (Azure OpenAI North Europe)
  • does not replace human officer consultation

Modos de fallo comunes

  • no usage or accuracy data published yet

Habitualmente financiado por

National / regional programmes

Vías de financiación indicativas para prácticas de este tipo: compruebe siempre las convocatorias vigentes y las reglas de elegibilidad de cada programa.

¿Usted implementa esta práctica? Reivindíquela — los implementadores verificados obtienen un contacto público en la página y pueden proponer correcciones.

Fuentes de datos

De dónde se obtuvo la información de esta práctica, y cuándo.

Adjuntos

Prácticas similares que pueden serle útiles